Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Делала заказ на aliexpress, продавец вроди бы отправил товар, но долго не начинал светится трэк номер на почте (около 13 дней не было информации, оплатил 5 сентября, а засветился трек только 17 сентября с несколькими записями в истории, что типа 10 поступил на почту и 17 была вот эта запись 出口总包直封封发 , страна доставки указана верно) И на этом все затихло и вот уже 24 октября, но больше нет известий по посылке!
Оговорюсь что открыла диспут почти сразу же указывая причину "2.2.4. The tracking number was invalid - Нет информации по трек-номеру" и в указал Refund Request: US$0.00 и мне администратор в сообщениях диспута через несколько дней ответила и прикрепила информацию о том что появилась информация по номеру (в прикрепленном файле то что мне отправил администратор)
Сейчас диспут имеет статус: Dispute escalated и товара так и нет, продавец то молчит то отвечает что товар задержали из за того что на почте не пропускали товар из за аккумулятора или позже начал говорить он надеялся что я уже получил товар и т.д.
Вернуть ли мне деньги в случае если я все таки не получу товар, а то меня смущает то что я указал Refund Request: US$0.00 , но по логике вещей если я не получу товар то я хочу ведь 100%
Эх, любите вы новички сначала нарубить дров, а потом лезть на форум за помощью. Отправка в течение 5 дней это нормально. Задержка при отслеживание через china post тоже нормально. Сумма в диспуте нужна для урегулирования конфликта с продом без арбитража Али. Если договориться не удалось, то арбитраж Али уже сам назначает рефанд, если посчитает нужным. И сейчас делать уже ничего не нужно, только ждать. И ждать скорее всего придётся до момента получения вами посылки. И вы бы с полом определились, а то сначала пишите "оплатил 5 сентября", а потом "открыла диспут"
Эх, любите вы новички сначала нарубить дров, а потом лезть на форум за помощью. Отправка в течение 5 дней это нормально. Задержка при отслеживание через china post тоже нормально. Сумма в диспуте нужна для урегулирования конфликта с продом без арбитража Али. Если договориться не удалось, то арбитраж Али уже сам назначает рефанд, если посчитает нужным. И сейчас делать уже ничего не нужно, только ждать. И ждать скорее всего придётся до момента получения вами посылки. И вы бы с полом определились, а то сначала пишите "оплатил 5 сентября", а потом "открыла диспут"
C полом то чего просто муж оплачивал, а я пишу то что в голове и не задумалась
То есть ждать до момента когда истекут те 60 дней которые тикают?! А то я ведь могу и не получить до этого момента. Я так поняла что если я не получу до конца отсчета, то администрация сама начнет решать делать возврат или нет?!