Диспут Aliexpress помогите пожалуйста

[verpl]

Добрый день.

У меня такая ситуация. Был заказал телефон Lenovo a660 по цене 117$. По началу продавец долго его не отправлял и продлевал время. После того как он его отправил и дал трек код, этот трек долго не работал. Я открыл диспут по нерабочему трэк коду и он как то зашевелился, прошло около 3х недель и телефон я сегодня забрал. Как открыл посылку, там оказался совсем другой телефон. Как поступить в данной ситуации? Диспут еще открыт по нерабочему трек коду...
Вот такой должен был придти
[attachment=p:86795:714201074_688.jpg]

 

[перс]

Измените причину диспута!Там есть такая *кнопочка*-----**модифицировать диспут**,дальше выберете графу о *несоответствии товара*+ сумма возврата!Вставьте фото + письмо и то же с фото security@aliexpress.com
buyer@aliexpress.com dispute@aliexpress.com !Удачи!

 

[verpl]

Спасибо за совет. Но там нет такой кнопки. Все выглядит вот так

 

[gooddemon]

Китайская копия sgs 4 пришла?

 

[verpl]

Китайская копия sgs 4 пришла?

Да, но хоть на нормальном андройде

 

[перс]

Так Вы оказывается с октября переписываетесь!У Вас на основной странице заказа есть еще время на получение посылки или срок уже истек?--- это я к тому, что если срок получения не вышел, то это диспут закрываем, а новый открываем...

 

[verpl]

Так Вы оказывается с октября переписываетесь!У Вас на основной странице заказа есть еще время на получение посылки или срок уже истек?

Есть, еще 4 дня

 

[перс]

Есть, еще 4 дня

Прямо сейчас закрываем этот диспут и открываем новый с фото ,видео и суммой! Удачи!

 

[verpl]

Прямо сейчас закрываем этот диспут и открываем новый с фото ,видео и суммой! Удачи!

Спасибо за совет. А закрыть его надо сначала в "complaint center "?

 

[перс]

+ паралельно письма с фото по адресам выше + письмо с фото продавцу ( на странице заказа есть адрес)

Добавлено спустя 4 мин. 10 сек.
Нажмите на кнопочку *CANCEL Complaint * ---она кликабельна ,адрес продавца ...........1989@........com

 

[Carbohpos]

А чем Samsung не нравится?

 

[V1ctor]

Спасибо за совет. А закрыть его надо сначала в "complaint center "?

Стоооооп, у вас претензия ее нельзя закрыть, заказ так же закроется.

Все что можно сделать это выслать на buyer@aliexpress.com фото и написать все что наболело.

 

[verpl]

Стоооооп, у вас претензия ее нельзя закрыть, заказ так же закроется

Все, я закосячил ((

Добавлено спустя 54 сек.

А чем Samsung не нравится?

Во первых я заказывал другой телефон. А во вторых это копия самсунга, а не оригинал...

 

[V1ctor]

Все, я закосячил ((

Мда, хреново. Уже все, ничего не поделаешь.

Скажите спасибо товарищу перс

 

[перс]

товарищу перс

я - O!

 

[verpl]

Письма я на эти адресса написал. Есть ли какой-нибудь шанс?

 

[V1ctor]

Письма я на эти адресса написал. Есть ли какой-нибудь шанс?

Боюсь что нет, но попробовать можно. Напишите им что случайно отменили.