DHL плохо знает географию?

[Серый]

может вопрос и не по адресу...
но почему-то из Германии не получилось отправить посылку с помощью DHL ко мне, в Кисловодск.
Продавец сообщил мне, что посылка вернулась по причине некорректности моего адреса.
хотя именно на этот адрес я получил около 40 посылок из US.
может кто подскажет, что делать?

 

[bivisdotnet]

Серый, я не представитель DHL, но думаю мы могли бы сами разобраться с вашей проблемой. Хотя бы на первоначальном этапе. Пожалуйста, дайте нам ваш ТОЧНЫЙ адрес именно так, как вы давали его тому человеку, которому вернулся груз.
И еще быть может сам отправитель при отправке может быть просто допустил ошибочку в написании и поэтому груз ненашел получателя.
Ну и наконец, может быть груз был просто не отправлен, время прошло и вам сказали что он вернулся.

 

[elena_dhl]

Здравствуйте, Серый. А номер накладной Вам случайно продавец не сообщил? Я работаю в компании DHL и была бы рада помочь выяснить причину, по которой отправление было возвращено и не доставлено Вам. Елена