R
ru007
Новичок
Ситуация с немецким МсTrek. Сделал на сайте заказ, 05.12 оплатил палкой. Вечером присылают мэйл, что дескать с Россией не работают (регился кстати как покурпатель из руссланда). Статус платежа pending, думаю подожду пару дней, деньги возвратятся, но они не возвратились. Написал 10.12 манагеру отвечающему за работу с палкой, дескать, отклоните платеж, что за фигня, тот тупо отписался, что платеж принимать не будут, т.к. не работают с Россией. Деньги так и висят в статусе pending. Кто подскажет, что реально происходит? Попытался сегодня открыть спор "отсутствие товара", но палка не дает, так как платеж не проведен. Оспаривать транзакцию как несанкционированную, как-то неправильно, считаю. Хотел просто в суппорт палки написать, но не нашел очевидного контакта. Что мне дальше предприянять и чего ожидать? Заранее спасибо.