Дефектный товар

[Logan4el]

Купленный товар на ebay оказался в нерабочем состоянии. Предложил проду, прислать дефектную деталь на что продавец отказывается. Он предлагает замену или возврат средств.

В случаях когда товар пришел дефектным, кто платит за пересылку назад?

 

[Andre13]

В любом случае - покупатель

 

[Logan4el]

Понятно, время и деньги на ветер :mellow: И какой фид в таких случаях оставляют?

 

[georg-v]

Пересылка за Ваш счет, обязательно трековой посылкой. Необходимо также открыть диспут в PP или на EBAY, в противном случае можно остаться без Лота и денег.

 

[Logan4el]

Так лепить негатив продавцу после того как он вернет деньги в надежде на возврат расходов на пересылку?

 

[georg-v]

Пока Лот вернется к продавцу и Вам вернут деньги, пройдут 60 дней и отзыв Вы поставить уже не сможете.

 

[Comandanten]

Я правильно понял, что прод предлагает полный возврат средств.

 

[Logan4el]

Я правильно понял, что прод предлагает полный возврат средств.

Да но отправка с меня.

Дойти посылка успеет вовремя, я не из России.

 

[Logan4el]

После открытия кейса прод вернул деньги досрочно.

 

[Logan4el]

Продавец вернул полную сумму и дополнительные расходы за пересылку обратно досрочно. Что сказать заслужил 5 звезд B)

 

[barcus]

Logan4el,
отправить ему посылку не забудьте на радостях