Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Dealextreme.com - красиво обманули на 137$. Прошу помощи
Случилась неприятная ситуация с известным магазином DX, прошу Вашего совета. заказал 2 телефона по 137$ на сумму 274$ через 2 месяца начал трясти поддержку, сказали что посылка утеряна и предложили возврат денег или переслать посылку заново. я выбрал переслать заново, и даже получил посылку - но в ней был только 1 телефон. И тогда я посмотрел внимательно на статус заказа - там красовалось [Android Phone] x1 Shipped 0,00$ То есть, они исправили в моем заказе 2 телефона на 1! при этом стоимость каждого телефона стала 0,00$, а общая сумма заказа осталась 274,01$
Техподдержка по этому вопросу не пробиваема - писал им по разному, со скриншотами, писал коротко, по пунктам, в чем проблема, даже подписывал сверху "please read carefully". Все равно говорят "система показывает что вы получили посылку", "не беспокойтесь" и т. п. не вникая (не желая вникать) в суть проблемы.
Уважаемые форумчане, подскажите, как быть?
Кстати, был весьма удивлен что полученный китайфон FG8 пишет видео 640х480х30fps. если есть вопросы по нему (http://goo.gl/9NnOE) пишите
ммм проблема решена! исчерпал все возможности вежливого общения с поддержкой (текст составлял на eng с носителем языка). в ответ на их очередное "ну вы же получили посылку" ответил на повышенных тонах, в т.ч. привел ссылку на этот топик и еще один подобный. и... помогло! поддержка примерно через час ответила что вышлют мне еще один. Благодарю ebay-forum.ru за предоставленный авторитет!
отложишь бубен и задавишь всех хардкором на гармонике.
по недоставке и перепутанным позициям - иметь голову поддержке.. до победного Deal Extreme - руководство пользователя. прочитать можно там есть немного о работе саппорта.