S
splaiter
Новичок
Очень прошу совета у знающих eBayer'ов...
Купил 10 турбосимок для разблокировки 4-го , когда они еще только-только появились и стоили >70$. Вскрыл 2 штуки - разблокировка не удалась, сколько не пытался - все тщетно (принцип действия не соответствует инструкции), остальные не стал вскрывать, решил вернуть продавцу. Когда создал диспут в пайпале, мне было предложено сразу перевести его в claim, что типа продавец не хочет участвовать в обсуждении и просит сразу рассмотреть жалобу специалистов пайпал. После создания жалобы, продавец через Пайпал предложил вернуть мне 40% от полной суммы - я отказался. И статус у жалобы стал "Находится на рассмотрении в Paypal". После этого мы с продавцом еще переписывались через , он предложил вернуть деньги за 8 нераспечатанных пакетов, типа их он еще сможет продать, а распечатанные уже нет... я ему ничего не ответил, надеясь получить через пайпал полное возмещение... Диспут в пайпале я создал еще 21.04, написано, что они ответят до 19.05... время прошло - решения не было.... я написал в пайпал письмо с просьбой рассмотреть мою жалобу, т.к. срок уже подошел... сегодня получил ответ:
Thank you for contacting PayPal regarding the claim PP-ххх-ххх-ххх-ххх
I apologise for the delay in reviewing your case.
Due to the complexities of each case it is not always possible for us to resolve a case as quickly we wish. We will contact you by email once the case has been reviewed
Please let us know if you require any further assistance."
потом захожу в пайпал, а там уже висит статус "Обжалование".
что-то я понять не могу, получается, что пайпал принял решение в мою пользу, а продавец пытается его оспорить? или как?
а если пайпал отказывает в возмещении заявителю жалобы, то какой статус тогда высвечивается после "Рассмотрение спорных вопросов Пайпал"?
теперь мне дается возможность "Добавлять" файлы, только какие - я понять не могу... по сути, у меня есть видео, которое демонстрирует, что эти турбосимки не работают, но оно большое... а можно всего 5 мб добавить... да и видео там вообще добавить нельзя... когда я писал им последнее письмо, то скидывал ссылку на видео в youtube.... походу они его посмотрели...
помогите советом, пож-ста... а то сумма довольно-таки значительная получается ~ 650$ =(((
про то, что эти симки уже значительно подешевели - я знаю...
![]()
Купил 10 турбосимок для разблокировки 4-го , когда они еще только-только появились и стоили >70$. Вскрыл 2 штуки - разблокировка не удалась, сколько не пытался - все тщетно (принцип действия не соответствует инструкции), остальные не стал вскрывать, решил вернуть продавцу. Когда создал диспут в пайпале, мне было предложено сразу перевести его в claim, что типа продавец не хочет участвовать в обсуждении и просит сразу рассмотреть жалобу специалистов пайпал. После создания жалобы, продавец через Пайпал предложил вернуть мне 40% от полной суммы - я отказался. И статус у жалобы стал "Находится на рассмотрении в Paypal". После этого мы с продавцом еще переписывались через , он предложил вернуть деньги за 8 нераспечатанных пакетов, типа их он еще сможет продать, а распечатанные уже нет... я ему ничего не ответил, надеясь получить через пайпал полное возмещение... Диспут в пайпале я создал еще 21.04, написано, что они ответят до 19.05... время прошло - решения не было.... я написал в пайпал письмо с просьбой рассмотреть мою жалобу, т.к. срок уже подошел... сегодня получил ответ:
Thank you for contacting PayPal regarding the claim PP-ххх-ххх-ххх-ххх
I apologise for the delay in reviewing your case.
Due to the complexities of each case it is not always possible for us to resolve a case as quickly we wish. We will contact you by email once the case has been reviewed
Please let us know if you require any further assistance."
потом захожу в пайпал, а там уже висит статус "Обжалование".
что-то я понять не могу, получается, что пайпал принял решение в мою пользу, а продавец пытается его оспорить? или как?
а если пайпал отказывает в возмещении заявителю жалобы, то какой статус тогда высвечивается после "Рассмотрение спорных вопросов Пайпал"?
теперь мне дается возможность "Добавлять" файлы, только какие - я понять не могу... по сути, у меня есть видео, которое демонстрирует, что эти турбосимки не работают, но оно большое... а можно всего 5 мб добавить... да и видео там вообще добавить нельзя... когда я писал им последнее письмо, то скидывал ссылку на видео в youtube.... походу они его посмотрели...
помогите советом, пож-ста... а то сумма довольно-таки значительная получается ~ 650$ =(((
про то, что эти симки уже значительно подешевели - я знаю...
уфффф, выдохнул 
