Что то непонятное при получение рефанада

[accidental]

Пришло мне такое сообщение по результату диспута:

Good news! eBay Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We issued you a full refund of $79.00 on May 17, 2010 through PayPal. The refund includes the purchase price plus original shipping. Please log in to PayPal to get your refund.

Захожу как написано в PayPal аккаунт, никаких транзакций нет, тыркаю на ссылку log in в последнем предложении, выдает 404 Not Found, и текст ссылки. И где интересно деньги? Не зачислились на карточку? А почему на палке транзакция не отражена? Ничего не понимаю
Как долго зачисляется рефанд?

 

[Sras]

Попробуйте через другой браузер.

 

[JIu3a]

accidental
заходите в старую транзакцию, где вы перечисляли деньги

 

[accidental]

Старая транзакция никак не дополнилась, в ней отражено только списание.

 

[extussr]

Вы получите купон от ебея, они мотивируют это тем, что палка непереводит деньги в Россию.Пишите в саппорт.

 

[sgtpeper]

404 Not Found - проблемы с инетом или сервером, попробуйте подождать часов так 12.

 

[accidental]

Помнится когда я регистрировался на палке, там производился контрольный платеж, деньги списали мигом, а вот возврат списаных денег занял около недели. Потому я и сомнениях - писать в супорт eBaя, или ждать.

 

[JIu3a]

accidental
это не тот случай, деньги возвращаются как невостребованные (30 дней) или отменой транзакции (до 3 дней после поступления сообщения об отмене)

 

[pit2]

Вы получите купон от ебея, они мотивируют это тем, что палка непереводит деньги в Россию.Пишите в саппорт.

В чей саппорт и что именно писать?

 

[makss1986]

Купон, ждите купон

 

[pit2]

Значит сейчас не дергаться? Просто ждать купон?
Просто не хотелось бы потерять деньги из-за того что я вовремя что-то не сделал

 

[FaeDMate5]

Помнится когда я регистрировался на палке, там производился контрольный платеж, деньги списали мигом, а вот возврат списаных денег занял около недели. Потому я и сомнениях - писать в супорт eBaя, или ждать.

Если бы вы написали в Support, то Вам бы сразу все разъяснили - что возврат "контрольного платежа" может проходит в районе от 2х до 7ми дней, максимум это 30ть (Всё зависит от вашей карты и банка держателя).
Только писать по этому поводу надо не на Ebay, а в PayPal поддержку.

 

[pit2]

Купон, ждите купон :(

А сколько времени ждать купон?
А если сейчас на Палке диспут открыть, может вернут деньги?

 

[BadWolf]

pit2
Если диспут на ебэй открыт, то кейс на пейпал уже не открыть.

 

[NStorm]

accidental
А внимательно посмотрите куда вас по ссылке log in из письма реально выводит. Уж очень странно что на 404 not found выходит, возможно мессага - phishing на левый сайт, который попросту уже удален.
EDIT: Только сейчас заметил что тему старую подняли.

 

[pit2]

pit2
Если диспут на ебэй открыт, то кейс на пейпал уже не открыть.

Диспут на ебэй закрыт, после сообщения:
"Good news! eBay Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We issued you a full refund of $23.50 on Jul 15, 2010 through PayPal. The refund includes the purchase price plus original shipping. Please log in to PayPal to get your refund.

This case is now closed."
Кейс закрыт, денег нет. Люди подсказывают что купон придет. а я повторяю вопрос:


А сколько времени ждать купон?
А если сейчас на Палке диспут открыть, может вернут деньги?

 

[BadWolf]

pit2
Денег и не ждите. На палке открыть диспут НЕ сможете. Ждите купон (как минимум неделя)

 

[user1016]

Похожая ситуация, сообщение прислали, case закрыли, денег нет. А если нажать View Details в Ebay сообщении, пишут "A refund of $<> has been issued to your PayPal account. View PayPal transaction". При нажатии на View PayPal transaction, PayPal пишет: The transaction ID in your link is invalid.

Мне тоже ждать и ничего не делать?

P.S.
За 2 дня до закрытия кейса написали из тех. поддержки, что решено в мою пользу и чтобы я убедился, что e-mail с Ebay добавлен и заверен в аккаунте PayPal. Адреса почты в PayPal и Ebay были разные. Хотел добавить адрес с Ebay в PayPal акк, но оказалось, что он занят, так что я сменил адрес Ebay на тот, что указан в PayPal (теперь они одинаковые).

 

[BadWolf]

user1016
Если открывали кейс на ебэй, то деньги придут КУПОНОМ. Сколько можно уже сто раз пережеванный вопрос спрашивать(

 

[NStorm]

Интересно как вообще их купоны соотносятся с их правилами:

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

pages.ebay.com

When a case is decided in your favor, eBay will issue you a refund through PayPal (no matter how you paid for the item.)