Что с ЕМС? Посылка в США уже неделю без движений

[Slogan2]

Всем привет. Проблема нарисовалась. Трек EE018372078RU

Посылка ЕМС, с 4 ноября я так понимаю уехала с сортировочного центра уже в конечный почтовый офис, должная быть доставлена на дом покупателю так как это ЕМС.
И до сих пор не обновляется информация, хотя покупатель находится тоже в Нью-Йорке. (конечный пункт Fresh Meadows)
Вот думаю что делать, наша почта ничем помочь не может.
Просить звонить покупателя? А вдруг он поймет что к чему и начнет возврат денег делать а потом и посылочку получит.

Вообще очень странно что ЕМС себя так ведет. 6 дней не обновляется трек, хотя от этого распределительного центра до покупателя ехать 12 минут.
Есть идеи чем помочь? Буду рад если кто-то сможет позвонить им и поговорить, потому что сам не аля-улю в английском.

November 4, 2019, 5:26 am
Departed USPS Regional Facility
QUEENS NY DISTRIBUTION CENTER
Your item departed our USPS facility in QUEENS NY DISTRIBUTION CENTER on November 4, 2019 at 5:26 am. The item is currently in transit to the destination.

Отбыл региональный объект USPS
КВИНС НЬЮ-ЙОРК РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
Ваш товар покинул наш объект USPS в распределительном центре QUEENS NY 4 ноября 2019 года в 5: 26 утра. В настоящее время товар находится в пути к месту назначения.

Нашел два почтовых отделения которые обслуживают адрес покупателя.

1) POMONOK — Post Office™
15805 71ST AVE
FRESH MEADOWS, NY 11365-9993
Street Parking Available
For facility accessibility, please call the Post Office.
1-800-ASK-USPS® (800-275-8777)

Phone 718-591-9411
Fax 718-670-4864
TTY 877-889-2457


2) UTOPIA — Post Office™
18204 UNION TPKE
FRESH MEADOWS, NY 11366-9993
Street Parking Available
For facility accessibility, please call the Post Office.
1-800-ASK-USPS® (800-275-8777)

Phone 718-969-4986
TTY 877-889-2457

 

[Biro]

Загадочное название почтового отделения в пункте номер 2)

А про посылки российского ЕМС (EMS), я могу много страшилок рассказать. Мне отправили товар на несколько тысяч долларов. Трек перестал работать с таможни в США. Посылку доставили без каких либо особых опознавательных знаков на ней (формы ЕМС и ее копий на посылке не было). Я понял, что это моя посылка уже после факта вскрытия. И это только одна из историй о том как их в США порой доставляют. Да, и после доставки трек продолжал показывать, что посылка все еще на таможне в США.

 

[Slogan2]

Загадочное название почтового отделения в пункте номер 2)

А про посылки российского ЕМС (EMS), я могу много страшилок рассказать. Мне отправили товар на несколько тысяч долларов. Трек перестал работать с таможни в США. Посылку доставили без каких либо особых опознавательных знаков на ней (формы ЕМС и ее копий на посылке не было). Я понял, что это моя посылка уже после факта вскрытия. И это только одна из историй о том как их в США порой доставляют. Да, и после доставки трек продолжал показывать, что посылка все еще на таможне в США.

Название с сайта ЮСПС. Сам не придумывал)
Вот я уже очень переживаю, так и не обновляется трек, подозреваю что уже доставили, покупатель молчит, я тоже )
Чего делать не знаю.
Другая посылка внезапно обрела статус Inbound Into Customs - первый раз такое вижу. Короче что творится не понятно, а помочь никак не могу.

Что делать как узнать где же эта посылочка моя? Есть совет?

 

[M.e.N]

Название с сайта ЮСПС. Сам не придумывал)
Вот я уже очень переживаю, так и не обновляется трек, подозреваю что уже доставили, покупатель молчит, я тоже )
Чего делать не знаю.
Другая посылка внезапно обрела статус Inbound Into Customs - первый раз такое вижу. Короче что творится не понятно, а помочь никак не могу.

Что делать как узнать где же эта посылочка моя? Есть совет?

Что в итоге с посылкой?)

 

[Slogan2]

Что в итоге с посылкой?)

Покупатель пока терпит. Но в любое время как попросит отдам денежку. А посылка так и не двигается. Почта России на претензию тоже молчит. Короче печаль, если посылка пропала, то можешь забыть

 

[M.e.N]

Покупатель пока терпит. Но в любое время как попросит отдам денежку. А посылка так и не двигается. Почта России на претензию тоже молчит. Короче печаль, если посылка пропала, то можешь забыть

Посылка же прошла регистрацию в США? Тут надо просить покупателя чтобы разобрался где посылка....к вам уже нет претензий. А почта России ответит через два месяца. Если посылка не будет найдена, то будет возвращена компенсация.

Сообщение было автоматически объединено: 2 Дек 2019

Покупатель пока терпит. Но в любое время как попросит отдам денежку. А посылка так и не двигается. Почта России на претензию тоже молчит. Короче печаль, если посылка пропала, то можешь забыть

04 Ноя 201905:26

Departed USPS Regional Facility. Your item departed our USPS facility in QUEENS NY DISTRIBUTION CENTER on November 4, 2019 at 5:26 am. The item is currently in transit to the destination.QUEENS NY DISTRIBUTION CENTER
04 Ноя 2019 05: 26 Отбыл региональный объект УСПС. Ваш товар покинул наш объект USPS в распределительном центре QUEENS NY 4 ноября 2019 года в 5: 26 утра. В настоящее время товар находится в пути к месту назначения. КВИНС НЬЮ-ЙОРК РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР

Сообщение было автоматически объединено: 2 Дек 2019

Покупатель пока терпит. Но в любое время как попросит отдам денежку. А посылка так и не двигается. Почта России на претензию тоже молчит. Короче печаль, если посылка пропала, то можешь забыть

Возможно он ее получил...вот и все. Обращался в саму почту США?

 

[Slogan2]

Посылка же прошла регистрацию в США? Тут надо просить покупателя чтобы разобрался где посылка....к вам уже нет претензий. А почта России ответит через два месяца. Если посылка не будет найдена, то будет возвращена компенсация.

Сообщение было автоматически объединено: 2 Дек 2019

04 Ноя 201905:26

Departed USPS Regional Facility. Your item departed our USPS facility in QUEENS NY DISTRIBUTION CENTER on November 4, 2019 at 5:26 am. The item is currently in transit to the destination.QUEENS NY DISTRIBUTION CENTER
04 Ноя 2019 05: 26 Отбыл региональный объект УСПС. Ваш товар покинул наш объект USPS в распределительном центре QUEENS NY 4 ноября 2019 года в 5: 26 утра. В настоящее время товар находится в пути к месту назначения. КВИНС НЬЮ-ЙОРК РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР

Сообщение было автоматически объединено: 2 Дек 2019

Возможно он ее получил...вот и все. Обращался в саму почту США?

Несколько дней назад общался с ним. Говорит не получал

 

[M.e.N]

Несколько дней назад общался с ним. Говорит не получал[/QUOTEА А вот это зря.

 

[Slogan2]

Что зря. Он сам меня спросил. Не отвечать это ещё хуже

 

[M.e.N]

Что зря. Он сам меня спросил. Не отвечать это ещё хуже

У меня было такое с Канадой. Типа где посылка? В Канаде ее нет и т.д. Я обратился на почту Канады, на что мне было сказано что посылка скорее всего на таможне и скоро будет у получателя. Покупателю я так и написал, что получил ответ, что товар на таможне, ждите....и о чудо, через два дня покупатель отписался что получил посылку. А статус отправления так и висит: Отправлено из России. Но с Канадой свои нюансы, это понятно....но может и с США так стало. В общем обращайся в фейсбук в саму почту США, и они дадут ответ где посылка.

 

[Slogan2]

У меня было такое с Канадой. Типа где посылка? В Канаде ее нет и т.д. Я обратился на почту Канады, на что мне было сказано что посылка скорее всего на таможне и скоро будет у получателя. Покупателю я так и написал, что получил ответ, что товар на таможне, ждите....и о чудо, через два дня покупатель отписался что получил посылку. А статус отправления так и висит: Отправлено из России. Но с Канадой свои нюансы, это понятно....но может и с США так стало. В общем обращайся в фейсбук в саму почту США, и они дадут ответ где посылка.

Писал им по всем фронтам. Даже получилось связаться с его почтовым отделением. Они посылку не получали

 

[M.e.N]

Писал им по всем фронтам. Даже получилось связаться с его почтовым отделением. Они посылку не получали

Я сейчас сам попробую узнать....даже интересно)

 

[Slogan2]

Я сейчас сам попробую узнать....даже интересно)

))) как? Интересно теперь мне)

 

[M.e.N]

))) как? Интересно теперь мне)

Задам вопрос на фейсбук в группе USPS) Неужели они скажут что не получали посылку?)