K
kosja
Новичок
- Регистрация
- 11 Апр 2006
- Сообщения
- 123
- Баллы
- 0
Помогите подскажите...ебай запарил уже совсем своими выкрутасами!
В общем вкратце история... Продал товар покупашке, тот 1 июля оплатил, 4 июля я отправил товар.
Сегодня пришло мыло о том что он открыл кейс о неполучении. Я ответил на него, предоставил трек номер, указал на то что в описании указано то что доставка может занимать более 20 дней.
Через буквально полчаса пришло сообщение, о том что покупатель написал в Customer Support и те решили, что он прав и я должен ему вернуть деньги, причем они сейчас висят у меня в май , там где баланс фии!
вот сообщение от
" We issued a full refund of $225.00 to ******* for this case (*********). When we refund a buyer for a case, we'll charge your preferred payment method. However, there was a problem charging the reimbursement payment method you have on file.
Because the buyer has already been refunded by , you don't need to issue a refund to the buyer, but you do need to update your reimbursement payment method or add a new one by contacting us. Your preferred payment method will be used for current and all future cases."
Что делать то теперь? Это уже прямо беспредел какой-то, пойду щас айфоны скупать и кейсы через 2 недели лупить всем подряд...
В общем вкратце история... Продал товар покупашке, тот 1 июля оплатил, 4 июля я отправил товар.
Сегодня пришло мыло о том что он открыл кейс о неполучении. Я ответил на него, предоставил трек номер, указал на то что в описании указано то что доставка может занимать более 20 дней.
Через буквально полчаса пришло сообщение, о том что покупатель написал в Customer Support и те решили, что он прав и я должен ему вернуть деньги, причем они сейчас висят у меня в май , там где баланс фии!
вот сообщение от
" We issued a full refund of $225.00 to ******* for this case (*********). When we refund a buyer for a case, we'll charge your preferred payment method. However, there was a problem charging the reimbursement payment method you have on file.
Because the buyer has already been refunded by , you don't need to issue a refund to the buyer, but you do need to update your reimbursement payment method or add a new one by contacting us. Your preferred payment method will be used for current and all future cases."
Что делать то теперь? Это уже прямо беспредел какой-то, пойду щас айфоны скупать и кейсы через 2 недели лупить всем подряд...
, а 2 - в пятницу. Более 20 дней в моем понимании - это 21 день, то есть 22 он должен был получить товар. Никакого беспредела - покупец получит посылку и если все в порядке зашлет денежку повторно, в крайнем случае, вернет товар.