Что делать, оплатил 2-е, пришла 1.

[dmitrijm]

Было куплено две гарнитуры вот у этого продавца, оплачено 19-го декабря. Прод дал трек, я стал ждать. Его трек завис в штатах в месте с названием "ямайка" и больше нигде не пробивался и не двигался. Вчера я забрал посылку, трек там был наклеен наш, внутренний, вида РА...........РУ с весом 136гр. Никаких актов о несоответствии весу небыло, просто наш трек и ручкой на посылке 0,136. На наклейке с родным треком вес указан 8оз это 227гр, количество 2. В пакете была одна гарнитура, пакет не вскрывался, во всяком случае я следов не увидел. Гарнитура весит 120гр, пакет 16гр, две гарнитуры и пакет 256гр, что больше 8оз или в переводе 227гр. Что можно сделать в данной ситуации? Просто написать проду что получил одну и написать про вес? Народ в отрицательных отзывах жалуется что он не отвечает, начинает шевелится только после жалоб.

 

[depp4]

Гарнитура весит 120гр, пакет 16гр, две гарнитуры и пакет 256гр, что больше 8оз или в переводе 227гр.

явно кидок прода, он изначально выслал Вам одну гарнитуру, но в декларации написал что две и указал вес больше, USPS это допускает, меньше вес нельзя указывать, а больше можно, хоть кило пиши.
Если бы прод отправил две гарнитуры, тогда вес в 8oz не прошел сортировку у USPS и пакет был бы возращен отправителю, потому что вес занижен, а значит и стоимость отправки занижена, что запрещено законодательно и называется в США мошенничеством.

 

[Andre13]

dmitrijm,
Пишите продавцу - он явно не доложил одну штуку...

 

[y_s_k]

Открыть диспут, все описать, как есть максимально подробно с фотографиями. Продавец опишет свою точку зрения.
Вот там и решайте. Может он предложит вернуть половину денег, а может полезет в спор...
Если предложет по-хорошему, то и разойдетесь. А если не захочет, то оформляйте клайм и пусть палка разбирается.

 

[dmitrijm]

Спасибо за ответы. Как написать продавцу, просто спокойно, мол пришли еще одну штуку, ты ошибся. Или намекнуть на мошенничество. И что делать если прод не будет отвечать или ответит в лучшем случае что отправлял две. Смогу ли задействовать пейпел или ибей в этом вопросе или только с продом решать, "пряником"?