Что делать?нужен совет

[Виктор777]

Всем привет.В конце мая оплатил лот(рубышка-130 евро).Продавец из Германии.6 июня говорит что выслал DHL-почтой.Сообщил номер посылки.Прошёл месяц-ничего нет.Узнаю на почте-говорят,что посылка с таким номером на территорию РФ не поступала.Могли ли её украсть на таможне?Куда посылка сначала попадает-на таможню а затем на почту или наоборот?Стоит ли сообщать что лот не получен?Продавец выслал фотографию квитанции(жёлтая такая).Что делать?

 

[Klarisa-2008]

Он выслал Вам через транспортную компанию DHL.Доставка у них максимум несколько дней.Звоните им.Говорите traking-номер.Вот их сайт:http://www.dhl.ru/publish/ru/ru.high.html

 

[Alex_I]

Виктор777, как выглядит номер посылки ?

 

[Виктор777]

Продавец дал мне два номера.1-CL406510691DE.2-58.110.373.763 9
http://nolp.dhl.de,вводил там эти 12 цифр-просто написано что отправлено.До этого женщина высылала из Германии посылку,тоже DHLPAKET-шла максимум месяц,всё было нормально.И получал я её на обычной почте,а не в курьерской компании.Продавец выслал мне копию квитанции,она весит почти 3mb.Не знаю можно ли по ней сказать ,что он отправил посылку.Где её теперь искать?

 

[emilca2]

ваша посылка уже с 5-ого Июля в России, используйте свой трэк номер CL406510691DE и трэкайте тут http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

Приём 06.06.2008 18:38 Германия HAGEN
Прибытие в ММПО 07.06.2008 05:11 Германия DELEJB
Экспорт 10.06.2008 05:09 Германия DELEJB
Импорт 05.07.2008 12:46 443983 Самара PI-3 0.49 156003 Кострома, Костромская обл.

 

[Виктор777]

Спасибо за быстрый ответ и за помощь.Она сейчас в Самаре что-ли?Почему же в russianpost сказали что не поступала на терр. РФ?!

 

[emilca2]

Да в Самаре, ожидает таможни, это может занять около 10 дней, потом будет направлена в Кострому 156003. Видимо вы по телефону ошиблись в букве или цифре.

 

[Виктор777]

Интересно,до этого посылка из Германии прошла московскую таможню,а потом сразу в Кострому.Как она сейчас попала в Самару и почему именно туда?Непонятно.Ещё раз спасибо.

 

[emilca2]

Это наоборот хорошо, в Самаре меньше таможня загружена, быстрее пройдет :shock: