Что делать когда посылка долго не доходит до назначения?

[Timemoney]

Моя посылка в США долго не трекается в USPS, последнее сообщение 11.02.13 в США. Покупатель из Калифорнии беспокоится. Что в таких случаях делать? Подскажите плиз.

 

[SHaskey]

Статус:Покинула почту Украины
Дата:08.02.2013 00:00

Походу уже скоро вручение

 

[Timemoney]

У меня тоже самое. 8.02.13 покинуло почту Украины, и вроде на USPS 11/02 видно, а дальше до Калифорнии долгий? путь.

 

[zloineo]

на скриншоте указан 1970-ый год? реально долго ждет покупатель свою посылку

 

[Timemoney]

Добавлено: Сегодня, 15:23 #4

на скриншоте указан 1970-ый год? реально долго ждет покупатель свою посылку

Могли бы Вы и подсказать,наверняка был опыт задержек в CAlifornia USA, поскольку прекрастно знаете, что это почтовые отметки.

 

[zamar27]

Что в таких случаях делать?

Ваша посыль видимо была направлена Укрпочтой одному из транзитных партнёров (напр. в Турцию или Германию), и там комплектация рейса в США походу задерживается. Возможно потому, что отсылающих посылки авиарейсами из Украины в США не так много. В таких случаях говорят "Зависла на экспорте". Калифорния тут не причём, так и успокойте заказчика, если это его успокоит. Можете позвонить в Укрпочту, если это вас успокоит.

 

[kroghie]

у usps вообще не понятно как трекается, на территории россии не пробивает ни где, а на usps.com по разному, у меня к примеру 4 посылки были usps , и по трекингу они еще даже сша не покинули хотя уже давно у меня на руках, =))

 

[Timemoney]

Ваша посыль видимо была направлена Укрпочтой одному из транзитных партнёров (напр. в Турцию или Германию), и там комплектация рейса в США походу задерживается

Спасибо!!! за реальный ответ, а то я заволновался чуть :mellow: А вот как по по своему RA...UA треку отследить на USPS пока загадка, не признает мой трек.

 

[zamar27]

Пока посылка не прибыла в США, USPS сайт отображает лишь инфу переданную почтой Украины, но в своих терминах конечно. Так что пока отслеживать особо нечего. А как прибудет в Штаты, увидите движение на USPS.

 

[JANIINA]

У НИХ ТАМ заносы и метели на восточном побережьи. ЧП. Было сообщение на сайте EBAY.

 

[Timemoney]

Было отправлено 6.02. с Украины.11.02. Уже на USPS, а дальше зависло...Что можно и должно делать в таких случаях? Покупателю не пишу, по понятным причинам. Что будет считаться на 40 день, если покупатель молчит тоже?

 

[Lukashin12]

Timemoney, надо продавцу писать