Вопрос через сколько можно вернуть деньги за недоставленный товар

[Kent2]

украли посылку на украине (опять) если навести на значек доставки то пишут что если посылка не доставленна за 90 дней то можно вернуть деньги. 90 дней уже прошло (Mar. 28 ), но если зайти в заказ то пишут что 'Если ваш заказ не будет доставлен к 2020-07-24 , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа." кому верить не понятно. почему я должен весь июль ждать