Частичный возврат денег

[chupaChupsik]

Добрый день !
Заказала на ебее прожектор с датчиком движения за 35 $ , китаец зажлобился видимо на коробке и отправил в пакете , в итоге датчик отломан .... Написала ему что так случилось выслала даже фотки .. он предложил возместить 6,5 $... Предложила ему выслать мне новую деталь .... что бы заменить сломанную ... он ответил что у него есть три решения проблемы ... 1. оставить у меня все и возместить мне деньги чтобы я могла починить , 2. отправить ему все это .... 3. он вышлет мне деталь но я должна оплатить 18$ за доставку...

Подскажите что делать ?? если согласится на частичный возврат денег как он будет происходить ??!!

 

[2202147431ed]

1 вариант
деньги вернуться на карту

Добавлено спустя 22 сек.
но сумму возмещения поднять до 15-20 долларов

 

[chupaChupsik]

Сказать что 6,5 , будет мало для починки ? и просить 15 $ ?

Споров никаких открывать не надо ? это все можно с ним в переписке решить ?

 

[2202147431ed]

открываете диспут
пишите проблему.
Указываете - частичный возврат и размер.

 

[kidloko]

Если время есть - лучше пока спор не открывать, а решить все с продавцом напрямую. В последнее время, поддержка не любит, когда слишком часто открывают споры. В любом случае его всегда можно открыть позднее, если время конечно позволяет (если нет, то открывайте спор)
Какой вариант лучше - это скорее вам решать (я бы выбрал ремонт за его счет - только узнайте сколько он будет стоить сначала).

 

[Толян]

chupaChupsik, Все решить можно и нужно полюбовно! Не нужно без необходимости открывать диспуты!
Продавец вменяемый и готов решить вашу проблему.

Добавлено спустя 34 сек.
Пока писал, уже ответили...

 

[chupaChupsik]

Оплата товара была 28,05 , сейчас получается 36 день . Значит еще есть время что попробовать договорится с ним .
Спасибо за советы напишу ему что хочу получить больше компенсации , получу ответ напишу . )

 

[kidloko]

Спасибо за советы напишу ему что хочу получить больше компенсации , получу ответ напишу . )

Я бы сначала узнал сколько будет стоить ремонт и потом сообщил бы ему - если будет необходимость открывать диспут (а такая возможность всегда бывает), то всякие бумажки по ремонту пригодятся всегда.

Значит еще есть время что попробовать договорится с ним .

Реально у вас неделя на все.

 

[chupaChupsik]

Здравствуйте, в общем договорились мы на 10 баксов ...
В ПайПале вижу что был возврат , там написано что эта сумма будет видна в выписке по карте , но там нет никаких данных о поступлении денег. подскажите что делать ?

 

[Беркут]

там написано что эта сумма будет видна в выписке по карте , но там нет никаких данных о поступлении денег

Поступят через несколько дней, обычно 2-3 дня.