• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Case, partial refund

L

lvv75

Продвинутый
Регистрация
22 Янв 2011
Сообщения
166
Баллы
221
Местоположение
Украина
Уважаемые форумчане!
Такой вопрос:
После получения лота, выяснилось что он проблемный.
Написал продавцу о частичном возмещении - 30уе. Он согласился выплатить, говорит что болеет в госпитале.
Подождал до 43 дней возмещения - компенсации нет.
Написал проду, что если за сутки не вернет, открою дело.
Молчок. Я открыл дело.
Сегодня, через 7 дней приходит письмо с ибея, что пользователь предлагает мне возместить 40уе.

We let the seller know the item wasn't as described. The seller offered you a partial refund of $40.00. s.gif
You can go to the Resolution Center tosend the seller a message in the Resolution Center.

Refund information:
The seller offered a partial refund of $40.00.

Seller's note:
"My apologies to the buyer. Spent the last 12 days in the hospital or I would have already paid him. "

You can also view the details of this case in the Resolution Center.


Как мне дальше поступить?

В диспуте есть 4 варианта:

Accept the seller's partial refund offer
Send a message
Close the case
Escalate the case to eBay Customer Support

Я так понимаю, что если я приму его предложение, диспут автоматом закроется. А денег то еще нет.
И если продавец не заплатит - я уже ничего не верну.
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Деньги будут,только предложение нужно принять.
 
L

lvv75

Продвинутый
Регистрация
22 Янв 2011
Сообщения
166
Баллы
221
Местоположение
Украина
Деньги будут,только предложение нужно принять.
Да, действительно, только принял предложение деньги сразу пошли автоматом, вернее процесс возмещения начался.
Спасибо.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live