soadap
Новичок
в общем, думаю что получу по шапке за то что не нашел в поиске, извините заранее, точнее нашёл, но конкретного ответа не понял.
в общем прищёл битый lcd, договорился про возрат, по трэкингу он был быть получен 27 октября продавцом (статус на сайте Hong Kong Post "... was delivered", но прод уверяет что еще ничего не получил, конечно возможные проблемы на почте, но думаю это врядли будут 2 недели.
Сообственно 44 день, открыл кейс, так вот и суть вопроса мне уже переводить в claim или я где-то видел, что открытие кейса даёт 20 дополнительных дней на разрешение проблемы?
в общем прищёл битый lcd, договорился про возрат, по трэкингу он был быть получен 27 октября продавцом (статус на сайте Hong Kong Post "... was delivered", но прод уверяет что еще ничего не получил, конечно возможные проблемы на почте, но думаю это врядли будут 2 недели.
Сообственно 44 день, открыл кейс, так вот и суть вопроса мне уже переводить в claim или я где-то видел, что открытие кейса даёт 20 дополнительных дней на разрешение проблемы?