Британец не хочет делать Partial refund

[Nigredo]

Заказал товар у британца, и он даже пришел , но пришел не тот, что в описании, а облегченная и упрощенная версия. И памяти на ней меньше, и на чипах маркировки все отличаются от фотографии. Я продавцу пишу, мол, нехороший ты человек, но я и этой железке применение найду. Верни разницу в цене и поставлю я тебе 5+ фидбек, и разойдемся мы как белые люди.

На что товарищ пишет мол "немогу сделать частичный рефанд, а делать полный оснований нет".

Это действительно может быть, или мне стоит все-таки открыть на него кейс?

 

[SinnerLike]

Открывай и не парься! Фото доказательства есть? Вперед!
Пускай видят что не только в России жулики!

 

[godz111]

да и не забудт продавца отметить тут , чтобы другие знали

 

[guron]

Кейс открыть обязательно (в палке) и негатив ему влепить обязательно, если одумается, то нейтрал, но никак уже не позитив, с подробным описанием его косяка (хотя символов для этого маловато отведено), сам ведь напрашивается, можно сразу в СБ палки накапать, что мол фрод, базарит товар, не соответствующий описанию. Ну и здесь не мешало бы вывесить "героя", на всякий случай, хотя кому этот поиск нужен

 

[yurec:)]

Nigredo

Я думаю, что прежде чем открывать диспут, нужно сообщить об этом продавцу. Возможно сообщив ему об этом он оживиться и вернет вам разницу.

Если упрется рогами то тогда...

Вот только возникает вопрос: А не получиться так что Вам придется возвращать товар, а он Вам взамен пришлет другой?

 

[guron]

Кейс открыть обязательно (в палке) и негатив ему влепить обязательно, если одумается, то нейтрал, но никак уже не позитив, с подробным описанием его косяка (хотя символов для этого маловато отведено), сам ведь напрашивается, можно сразу в СБ палки накапать, что мол фрод, базарит товар, не соответствующий описанию. Ну и здесь не мешало бы вывесить "героя", на всякий случай, хотя кому этот поиск нужен

 

[godz111]

да вообще лот бы сюда, да и что вам пришло..

 

[yurec:)]

Nigredo


Читал где-то на форуме что лучше что бы было как можно меньше открыто у Вас диспутов. Понаоткрываете диспутов и служба безопасности обратит на Вас внимание.

Я не говорю что их не нужно вообще открывать, просто открывать в самом крайнем случае.


Я думаю, что нужно пытаться разруливать ситуацию мирным путем.

Желаю удачи.

 

[yurec:)]

Собственно говоря вот:

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[Nigredo]

Спасибо за ответы :lol:

Британец одумался и сделал таки partial refund Причем с извинениями за "некомпетентность сотрудников"

Так что поставлю я ему позитивный фид

 

[Gulftown]

Британец одумался и сделал таки partial refund :lol: Причем с извинениями за "некомпетентность сотрудников"

Точно китаец! Про детей малых не писал?

Так что поставлю я ему позитивный фид

Ну и правильно, пусть знают! Наша Раша круче всех!

 

[yurec:)]

Вот видите все обошлось.

А то кинулись бы сразу диспут открывать...
Как уже не раз говорилось: "Главное спокойствие".

Зато теперь у Вас есть не большой опыт. Это тоже +.

 

[Человек]

Да если бы открыл бы диспут - наверняка проиграл бы..

 

[dimch]

Читал где-то на форуме что лучше что бы было как можно меньше открыто у Вас диспутов. Понаоткрываете диспутов и служба безопасности обратит на Вас внимание.

это неверно
допустим, вы покупаете в неделю сотню разных итемов...

 

[yurec:)]

dimch

Моя информация подтверждена горьким опытом других людей, которые получали предупреждения из-за большого количества открытых диспутов.

 

[amalker]

yurec
а большое количество - это какой к примеру процент?

 

[yurec:)]

amalker

Я выше приводил ссылку на форум об этом.

Судя по опыту людей которые с этим сталкивались: 10-15%.
Но понятно что при 10 покупках, 1 диспут еще не о чем не говорит. Поэтому я думаю что все зависит конкретно от ситуации.

Вот если скажем 100 покупок и из них 20 диспутов. Вот тогда служба безопасности пожалуй может и насторожиться. (Чисто мои рассуждения + информация почерпнутая мной на форуме).