Бракованный товар с Ebay. Как правильно поступить.

[HeliCopter]

Получил сетевую карту с ебай, но у нее отваливался инет. Написал продавцу, а потом и на ebay. Пришло такое письмо:

Dear friend

sorry for this trouble , i just notice your message
and yes , we can send the full refund to you in 12 hours

you donot need send it back to us
you know that we did cost much as for the shipping fee
Appriciate that you can leave a 5 star positive feedback for us when u get the money back
is it ok ?

thanks again

yours Echo

Я правильно понимаю, что продавец хочет вначале фидбек, а потом готов деньги возместить. Но мне кажется наоборот надо. Плюс так и не понял, как он с возвратом товара хочет разрулить, просто дорого это будет. Расскажите, как поступить

 

[Synonym]

Я правильно понимаю

не правильно понимаете)))
Читаем еще раз

5 star positive feedback for us when u get the money back

шлепни нам 5 звезд, когда получишь бабки взад)))

 

[Nikon Sevast]

Плюс так и не понял, как он с возвратом товара хочет разрулить, просто дорого это будет.

you donot need send it back to us

 

[HeliCopter]

Synonym, Я это понял, но мне бы сначала деньги, а потом пусть с фидбеком сидит.

 

[Synonym]

ну так и получайте. Кто ж мешает. Там же написано - в течение 12 часов))) Какие проблемы то??? ))) Посылайте запрос)
А потом "зазвездите")))

 

[HeliCopter]

Значит короче решение рефаунд. Пришло уведомление от Paypal на почту, но пустое...