• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Бракованные вещи

  • Автор темы skinflint
  • Дата начала
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
Добрый день
Выиграл 2 рубашки 17.04. 03.06 получил.
1. Оказались других цветов.
2. Качество просто ужасное: распускающиеся швы, торчащие нитки, непонятные стежки. Рубашки продавались как фирменные, но складывается впечатление, что это подделка.
Продавец из США, рейтинг 109/100%
Первой раз недоволен покупкой. Подскажите, как действовать дальше.
Спасибо.
 
N

NormBuyer

Новичок
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
994
Баллы
0
Местоположение
Russia
109 фидов?
Напиши проду, проси рефунд.
 
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
Да, 109 отзывов.
Я уже написал ему, что имею ряд претензий.
В какой форме писать про рефунд?
 
RealFixxxer

RealFixxxer

Новичок
Регистрация
26 Мар 2010
Сообщения
250
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Да просто перечислите претензии, напишите что расстроены/разочарованы, что в описании была другая информация, можете пару фоток приложить. Продавец сам ченить предложит, если это вас не устроит то напишете чего хотите вы.
 
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
Вот его ответ:
dear, color might a little bit different due to photoshop effects. if you would return for refund, i would love to take it back in. thank you. let me know whats on your mind.
Ну там точно не в фотошопе дело...
Приемлемый вариант, как думаете?
 
RealFixxxer

RealFixxxer

Новичок
Регистрация
26 Мар 2010
Сообщения
250
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Ну это вам решать. От стоимости товара зависит, есть ли смысл отправлять обратно, или вы на пересылке больше потратите.
Деньги за обратную отсылку вам не вернут, и отправлять надо с треком.
 
BadWolf

BadWolf

Продвинутый
Регистрация
16 Дек 2009
Сообщения
4 622
Баллы
253
Местоположение
Россия
RealFixxxer
В России с треком и есть самый дешёвый вариант (правд он на стороне получателя не везде трекается). Заказной мелкий пакет.
 
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
А какие ещё варианты есть в моем случае?
 
BadWolf

BadWolf

Продвинутый
Регистрация
16 Дек 2009
Сообщения
4 622
Баллы
253
Местоположение
Россия
skinflint
Никакие. Если откроете диспут и захотите рефанд, то всё равно заставят вернуть назад.
 
RealFixxxer

RealFixxxer

Новичок
Регистрация
26 Мар 2010
Сообщения
250
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
skinflint
Есть еще вариант частичный возврат денег - вы оставляете товар, но получаете компенсацию за то что получили не то что хотели.
Но этот вариант должен предложить сам продавец. Это на его усмотрение. Ну а пока у вас 2 варианта - отправить товар обратно, желательно при этом открыв диспут, чтобы ебей взял это на контроль, и получить деньги назад. Либо оставить товар себе, поставив негативный отзыв если сильно расстроены.
 
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
Ну насколько я понимаю, я не могу открыть диспут, т.к. прошло 47 дней...
 
yudzhin

yudzhin

Новичок
Регистрация
19 Мар 2010
Сообщения
37
Баллы
0
Местоположение
Белгород
мда опоздали...
 
BadWolf

BadWolf

Продвинутый
Регистрация
16 Дек 2009
Сообщения
4 622
Баллы
253
Местоположение
Россия
skinflint
В любом случае, даже при диспуте пришлось бы вернуть назад лот.
 
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
Ясно.
Какая последовательность действий при рефунде?
 
S

skinflint

Новичок
Регистрация
3 Июн 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Москва
Эм.. как происходит рефунд?
Продавец должен вернуть деньги первым или я отправить товар назад?
 
S

Sras

Продвинутый
Регистрация
21 Мар 2010
Сообщения
2 002
Баллы
344
Местоположение
S-Pb
skinflint
Сперва вы товар, потом он деньги.
 
Truman76

Truman76

Новичок
Регистрация
26 Ноя 2009
Сообщения
329
Баллы
0
Местоположение
Питер
Ну на форуме же полно тем про это. Сколько можно то уже?
 
Live



Вверх
Live