Брак. Что делать, если прошло 45 дней?

[vlad69]

Здравствуйте. Мой друг купил через посредника товар. Получил его, осмотрел и вроде не было претензий. Но недавно товар стал "барахлить". Мой друг отнёс его в мастерскую, мастер сказал, что у товар есть серьёзный производственный брак, который на первых парах можно не заметить, и мастер готов составить, если нужно, заключение о браке. Друг переговорил с посредником о том, чтобы хотел вернуть свои деньги и товар, но посредник отказывается предпринимать какие-либо действия потому, что прошло 45 дней после транзакции PayPal и рефанд сделать нельзя+посредник уже оставил положительный отзыв. Хотя, имхо, можно напрячься посреднику и договориться хоть и неофициально с продавцом о возврате.

Что делать? Правомерно ли напрягать посредника о переговорах с продавцом? Заранее огромное спасибо за оказанную помощь.

 

[bivisdotnet]

vlad69, посредник прав. Но может вы не все сказали?
Для полноты картины, следовало сказать нам, что за товар и его стоимость, это для того, чтобы мы могли оценить "риски".
И что за посредник у вас?

 

[Ptashka8]

Претензий не было, срок истек. Попробовать договориться с продавцом можно, но без особых надежд для вашего друга.

 

[vlad69]

bivisdotnet, товар - струнный деревянный муз. инструмент. Стоимость - 279$, доставка - 28$. Посредник - местная фирма.