Больше 10 дней не бьется ePacket

[murella]

Заказала кабель, срочности для, доплатила за ePacket. Продаван почти сразу прислал сообщение с трекиногом и пометкой что биться начнет где-то через 7-10 дней. Уже стало подозрительно. Срок прошел, вчера написала продавцу, что посылка то не трекается, ну вдруг трек битый дали, а в ответ получаю лабуду, что это, видите ли, какая-то задержка в обновлении инфы.
В отзывах у продавца есть немного негативов и нейтралов, в одном указано, что человек заплатил за быструю доставку, но шло месяц, тянул ли кота за яйца продаван, или накосячила почта. Тем не менее, есть некоторые подозрения, что товара в наличии нет.
Я более чем уверена, что товар придет, и будет это скорее всего чайнапостовский бестрек. Меня бесит факт поганенького сервиса, за который было еще и уплачено. Неважно сколько я заплатила, поставить продавца на место - дело принципа.
Даже если товар он реально отправит в эти дни, факт нарушения им сроков процессинга уже есть. Отправит чем-то отличным от ePacket - еще нарушение.

Вопрос. Что конкретно сейчас сделать? Хочется покарать за наплевательство и накалывание по доставке. Если не сейчас, то в какие сроки?

 

[komar66]

через 10дней уже можно диспут открыть по отсутствию движения, что вы стесняетесь? если трекнется на след. день после открытия, всегда можно отменить

Добавлено спустя 1 мин. 4 сек.

пометкой что биться начнет где-то через 7-10 дней

это только у гамно-продов, как этот, и-пакет виден на др.день с отправки

 

[iren2628]

ePacket на 10 день обычно приходит уже, а не то что бъется трек

 

[Alllegro]

murella, Не слушайте вредные советы, никакого скороспелого диспута.
Вы открываете диспут ( это ж надо такое придумать - по отсутствию движения), прод тут же предоставляет трек с присутствием движения, диспут закрывается. И все, что бы вы не получили, больше никаких претензий.
Все диспуты-претензии после получения.

 

[murella]

Alllegro, диспут по компенсации ввиду нарушения сроков процессинга и накалывания с оплаченной доставкой? Какой стряхивать с придурка процент от суммы покупки?

 

[Alllegro]

murella, Сначала получите свой кабель, если претензий к кабелю не будет, вот тогда решаем сколько и как стрясти за доставку.

 

[murella]

Alllegro, если модель та придет, то и не будет.
А закажу ка пока у другого продавца второй такой, один фиг надо еще.

 

[Alllegro]

murella, Такие вещи стараюсь в инет магазинах брать: поставил галочку: с треком - будет трек, и договариваться не надо и не обдурят.

 

[komar66]

Не слушайте вредные советы, никакого скороспелого диспута

вы читать умеете? покупатель оплатил экспресс с полным треком, чтоб быстрее получить, а ему почти 2нед ничего не выслали!
я всегда в таких случаю спор открываю, при любой доставке, мерзавцы трек давать должны по факту отправки, а не за 3недели до того и тянуть время!пусть тогда ставят мес. на отправку, вообще никто покупать не будет у таких

Добавлено спустя 37 сек.

Сначала получите свой кабель

а если ей не нужен кабель через 3мес?

 

[murella]

Alllegro, извините, но во-первых, e-packet подразумевает наличие трекинга, по умолчанию, и трекинг этот всегда строго определенного типа. Во-вторых, в данном конкретном случае, ePacket был опцией и за него доплачивались деньги, как вы выразились "галочка ставилась". По вашему последнему сообщению, создается впечатление, что исходные данные вы не читали, либо не пытались понять что там конкретно написано.

 

[крендель]

поддерживаю Alllegro: совет открывать диспуты по всякому поводу может быть вреден для Вашего (а не советчика) аккаунта. Сообщения, подобные приведенному ниже, встречаются на различных форумах все чаще.

 

[Alllegro]

но во-первых, e-packet подразумевает наличие трекинга

да, подразумевает, но продавец не обязан вам его сообщать.

ePacket был опцией и за него доплачивались деньги

У меня такое впечатление: вам важнее вернуть доплату за доставку, чем получить, заказанную вещь.

По вашему последнему сообщению, создается впечатление, что исходные данные вы не читали,

В своем последнем сообщении я намекал вам на покупку еще одного кабеля в проверенном инет магазине

 

[komar66]

продавец не обязан вам его сообщать.

на Али-обязан, чушь не пишите

я намекал вам на покупку еще одного кабеля в проверенном инет магазине

и еще в 5 магазах для подстраховки...нахрена тогда такие продавцы?

открывать диспуты по всякому поводу

а если у меня трек месяц не бьется, я тоже не должна открывать? сидеть ждать положенные 90 дней, чтоб ничего не пришло?
или, может, как сейчас у меня хитровыделанный кит.гад-нулевик неделю телился с отправкой, потом наконец разродился треком, кот. показывает-посыль получена месяц назад в Словакии, на сообщение-дай мой настоящий трек, этот не пойдет, ответил-да, завтра сообщу, и помалкивает с прошлой недели-я тоже не должна открывать?
мне такие геморные покупки не нужны
пусть нахрен блочат акк, я в таких условиях, когда каждый 2й-мошенник, сама покупать не жалаю!

 

[murella]

У меня такое впечатление: вам важнее вернуть доплату за доставку, чем получить, заказанную вещь.

Я хочу получить вещь вовремя, а не спустя несколько месяцев кормления завтраками.
Если этот идиот не выполняет поставленные сервисом условия, я хочу получить деньги не только за неоказанную услугу, но и компенсацию за нарушение сроков. И это вполне нормально.

В своем последнем сообщении я намекал вам на покупку еще одного кабеля в проверенном инет магазине

Предлагаете проверить, какой из примерно 4-5 магазинов с примерно одинаковым процентом негативных отзывов нормальный и, в итоге, в случае чего, заиметь ненужные экземпляры не самого дешевого товара? Ок, второй кабель мне для других наушников может и понадобится, но больше то куда? Кабелек, к слову, не 2 бакса стоит, и даже не 3.

 

[murella]

Не билась посылка больше 20 дней. Вчера из гадливых соображений написать проду решила, что если не ответит в чем же причина таких чудес с трекингом, буду вынуждена обращаться с жалобой в техподдержку. Тут же резко придурок выслал товар и он начал сразу трекаться. В ответном сообщении пошел нелепейший бред:
Hi friend，
The package returnd for Security reasons,
I am re-sent a new package,
So sorry for that,
May be the package will delivery sonn.
You can track here too

全球物流查询平台 | 17TRACK

17TRACK 全球物流查询平台，覆盖世界上大多数国家，提供功能先进的国际快递，邮政包裹查询跟踪服务，包括全球邮政包裹、国际包裹、国际快递、TNT、UPS、DHL、FEDEX、GLS、ARAMEX等。

www.17track.net

Best wishes!
The tracking information update Delay, Please waiting, thanks

Ага, конечно, заново выслал, с тем же трекингом.
Как посылка придет, если будет все в порядке с товаром, собираюсь открывать спор и за такое поведение сдирать бабло за доставку и немного сверху - нех меня злить нарушениями.

 

[murella]

Кабло пришло. Открыла спор по несоответствию описанию со всеми потметками о том, что нарушен срок процессинга посылки и общий срок для процессинга и доставки ePacket. Обнаглевший придурок пишет что ничо не нарушал, в ответку предлагает слать товар обратно и полный возврат. Тк товар стоит всего 15 баксов, о каком возврате речь, если он выльется в похожую стоимость обратной отправки, а продаван мне ее, естественно, не компенсирует, хотя будет распинаться что переведет бабки как только получит товар? :lols1:
Проблема такая: нет кнопки Add a New Proposal, о которой сказано в описании, а Add Return Goods Proposal, насколько понимаю, не является категорическим несогласием с позицией продавца, т.е. там нет выбора опции возврат/невозврат, но есть поле для суммы возврата. Или я неверно поняла и несмотря на статус "возврат" в ответе выражается несогласие с позицией продавца?

 

[jk345]

Кабло пришло. Открыла спор по несоответствию описанию со всеми потметками о том, что нарушен срок процессинга посылки и общий срок для процессинга и доставки ePacket. Обнаглевший придурок пишет что ничо не нарушал, в ответку предлагает слать товар обратно и полный возврат. Тк товар стоит всего 15 баксов, о каком возврате речь, если он выльется в похожую стоимость обратной отправки, а продаван мне ее, естественно, не компенсирует, хотя будет распинаться что переведет бабки как только получит товар? :lols1:
Проблема такая: нет кнопки Add a New Proposal, о которой сказано в описании, а Add Return Goods Proposal, насколько понимаю, не является категорическим несогласием с позицией продавца, т.е. там нет выбора опции возврат/невозврат, но есть поле для суммы возврата. Или я неверно поняла и несмотря на статус "возврат" в ответе выражается несогласие с позицией продавца?

А чем у вас эта вся история закончилась? Я просто заказала сумку, специально нашла продавца с ePacket и кучей хороших отзывов. Попросила выслать без дефектов и быстро, т.к. подарок к 23 февраля, доплатила за ePacket. Прод вроде нормально общался, пообещал сделать все, что сможет. В итоге 10 дней никаких движений и молчал, как партизан. Я начала нервничать и дергать его, думала, не отменить ли заказ. Потом решила, что процессинг уже на исходе - само отменится. Ну и за пару часов до истечения срока он ставит статус, что отправил и дает трек LM...CN, который никак не трекается. И пишет, типа, не волнуйтесь, наш склад скоро отправит. Спустя пару дней спрашиваю, точно ли он мне нормальный трек дал - молчание в ответ. В общем, есть сильные подозрения, что лоханулась я. И с подарком, вероятно, пролетаю. Обидно, что не отменила заказ и не заказала у другого продавца - мало отзывов, но цена меньше и обещал за 2 дня отправить.

Теперь думаю, не открыть ли спор с этим жуком китайским...

 

[tyk-tyk]

А чем у вас эта вся история закончилась? Я просто заказала сумку, специально нашла продавца с ePacket и кучей хороших отзывов. Попросила выслать без дефектов и быстро, т.к. подарок к 23 февраля, доплатила за ePacket. Прод вроде нормально общался, пообещал сделать все, что сможет. В итоге 10 дней никаких движений и молчал, как партизан. Я начала нервничать и дергать его, думала, не отменить ли заказ. Потом решила, что процессинг уже на исходе - само отменится. Ну и за пару часов до истечения срока он ставит статус, что отправил и дает трек LM...CN, который никак не трекается. И пишет, типа, не волнуйтесь, наш склад скоро отправит. Спустя пару дней спрашиваю, точно ли он мне нормальный трек дал - молчание в ответ. В общем, есть сильные подозрения, что лоханулась я. И с подарком, вероятно, пролетаю. Обидно, что не отменила заказ и не заказала у другого продавца - мало отзывов, но цена меньше и обещал за 2 дня отправить.

Теперь думаю, не открыть ли спор с этим жуком китайским...

В декабре брал сумку жене, отправили епакетом (тогда особо не вникал, заказл у первого которого отзывы были положительные), пришла аккурат к НГ. Забрал 29.12.16 сделал подарок жене. Чуть позже заказал себе кое что, тоже взял у первого с отзывами, и тоже попал на епакет. И что, прод отправил спустя неделю после оплаты, так и посылка шла до меня 75 дней. Сегодня забрал. Прод уже давно деньги вернул, я уже и забыл про нее, но стал вбивать новый трек в трекчекер и о чудо, моя посылка в России.
Так что, как повезет!

 

[jk345]

tyk-tyk, 75 дней для ускоренной доставки - это обнадеживает!

Если бы тормозил ePacket, я бы не злилась - это как погодные условия, повезет-не повезет. У меня подозрения, что прод в реальности до сих пор ничего не отправил, а просто дал трек (и не факт, что реальный будущий мой), чтобы заказ не отменился.