T
Tzar
Новичок
Буду краток.
Был сделан заказ в BIC на сумму около 100 баксов.
Всё пришло кроме 3-х неокубов, я ждал до последнего, написал уже на 43 день в СП, они сказали что кубы высланы!
после некоторых споров в течении 43 и 44 дня они признали, что кубы просто не высылались, что косвено подтверждено в статусе моего заказа: не знаю что там у них, но кубы висят отдельной строкой БЕЗ статуса.
На всякий случай, чтоб не переживать уже мне самому, открыл дисаут на 45-й день, в СП написал что то вроде" т.к. сегодня 45 день я открываю диспут, это последняя возможность для меня, не волнуйтесь как только ситуация разрешится я его сразу закрываю"
Потом пару дней молчания...
потом пообещали сделать рефунд через 48 часов...
ещё через 4 дня (только что) просят закрыть диспут, и типа они сразу сделают рефунд.
Внимаие вопрос, уважаемые знатоки:( :
На кой диспут закрывать, мне закрыть или как поступить?
Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:
Цитата:
2011-04-02: Feny.He Dear friend
Thanks for your message.
We did check that ,the refund is failed,for that you still open a case for order...
Please close the dispute ,we will issre you partial refund .
Best wishes
Feny
Был сделан заказ в BIC на сумму около 100 баксов.
Всё пришло кроме 3-х неокубов, я ждал до последнего, написал уже на 43 день в СП, они сказали что кубы высланы!
после некоторых споров в течении 43 и 44 дня они признали, что кубы просто не высылались, что косвено подтверждено в статусе моего заказа: не знаю что там у них, но кубы висят отдельной строкой БЕЗ статуса.
На всякий случай, чтоб не переживать уже мне самому, открыл дисаут на 45-й день, в СП написал что то вроде" т.к. сегодня 45 день я открываю диспут, это последняя возможность для меня, не волнуйтесь как только ситуация разрешится я его сразу закрываю"
Потом пару дней молчания...
потом пообещали сделать рефунд через 48 часов...
ещё через 4 дня (только что) просят закрыть диспут, и типа они сразу сделают рефунд.
Внимаие вопрос, уважаемые знатоки:( :
На кой диспут закрывать, мне закрыть или как поступить?
Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:
Цитата:
2011-04-02: Feny.He Dear friend
Thanks for your message.
We did check that ,the refund is failed,for that you still open a case for order...
Please close the dispute ,we will issre you partial refund .
Best wishes
Feny