Никогда не говори "никогда" ))
Делай, что можешь, и будет, что будет.
Бейтесь до последнего всегда. Чего сразу сдаетесь?
Пишите в диспут палке "по правилам Всемирного почтового союза почтовый оператор страны назначения, в случае получения посылки без вложения, обязан уведомить об этом почтового оператора страны отправления. международное законодательство обязательно к исполнению всеми почтовыми операторами. Прошу получателя представить документы от почтового оператора страны назначения, что посылка пришла без вложения (телефона)" .
Точно оно так или с нюансами точно уже не помню, но вряд ли палка полезет в документы ВПС.
Ну и далее в таком духе шпарьте, что без документального подтверждения отсутствия вложения в посылке факт отсутствия вложения считается недоказанным.
И втирайте про обязательность исполнения международного законодательства.
