азиат кинул

[AndreySochi-2011]

Купил наушники 80$, пришли бракованные. Далее делал все по правилам, открыл диспут, прод чушь порол , далее претензия, c ебей пришло письмо, что спор в мою пользу, нужно отправить товар проду, отправил еще 20$ за пересылку, а этот урод тупо посылку не забрал и она назад поехала, с ебей пришло письмо извините дело закрыто деньги не вернем, и что теперь делать?

 

[Daft13]

какой фидбэк написали?

 

[messenger]

Это у них свежая тема. Меня так недавно на али кинуть пробовали. Сделайте фото посылки с печатью причины возврата, вышлите палке и напишите что с таким раскладом пойдете чарджбек делать, ну типа несправеливо так проблемы решать. Пусть призадумаються.

 

[bon2013]

Может стоит позвонить в палку!
Я более доверяю ебэй,вот подобная тема посмотрим чем закончится.

Диспут. Есть вопрос.

Предыстория. Купил на eBayiPhone 4S AT&T у продавана с 120+ положительными отзывами, который уже продавал подобные девайсы. Дождался посылку. Все нормально, iPhone, запечатанный, открываю, достаю заранее приготовленную симку AT&T для активации, вынимаю сим лоток и вижу что в нем симка Verizon...

www.ebay-forum.ru

 

[AndreySochi-2011]

Какой отзыв написал не помню, типа получил брак, прод лавочку закрыл, посмотреть не вариант. Что такое чарджбек? Какой смысл звонить палке, диспут и претензию оформлял на ebae. Если звонить в палку какой язык русский или английский на котором я и двух слов не свяжу

 

[XapxaH]

/topic/43124-процедура-chargeback-вопрос-ответ/...

и юзайте поиск.
В палке есть телефон для россиян.

 

[AndreySochi-2011]

Позвонил в палку, как и предполагал, они ни чего не могут сделать, так как спор был открыт на ebay

 

[zamar27]

Теперь можно попробовать в чате пообщаться с Ебай или написать им на мыло с фотками возврата через Ebay.co.uk . Не получится - тогда звоните в банк, выдавший кредитку, и требуйте реверсировать эту транзакцию - деньги при этом снимут со счёта самой палки, а дальше они уже будут с продом общаться по возможности.

 

[at1antis]

zamar27, у вас был подобный опыт?
Пожалуйста, подробней, очень интересно как совершить чарджбэк.
Спасибо

 

[zamar27]

На форуме есть подробные тему об этом. Конкретика зависит от ваших обстоятельств, порядков вашего банка, и законов страны его регистрации.

 

[at1antis]

Неединожды слышал о попытках чарджбэка, но наши банки об этом как буд-то ничего не знают.
И как палка после этого относится к клиенту, который через банк забрал у них деньги?

 

[AndreySochi-2011]

Оплачиваю покупки через qiwi (QVC карта), сейчас уже это не важно "опротестование чарджбека возможно не позднее чем 180 дней" я оплатил 14 сентября, 180 дней прошло я в пролете по любому

 

[siemens007]

180 дней прошоо??? Вы что-то запутались по-моему

Добавлено спустя 1 мин. 14 сек.
1 год на нашей планете 365 дней, полгода это 180. сентябрь + полгода= как минимум март
С какой Вы планеты я не знаю))

 

[at1antis]

ТС пиши чем закончилось или на каком этапе разрешения своей проблемы. Главное не сдаваться

 

[me11]

И как палка после этого относится к клиенту,

зависит от того сколько у тебя транзакций и какой положительный процент
если на 30 транзакций 1 чаржбек то никак не отреагирует а если третья оплата и чаржбек то могут и лишить защиты вплоть до того что будут они с тебя попытаться вернуть денежку

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.

наши банки об этом как буд-то ничего не знают.

всё они знают просто никому не охото с этим возиться.одно дело выдать кредит под 100% годовых а другое помочь клиенту.

 

[AndreySochi-2011]

180 дней прошоо??? Вы что-то запутались по-моему

Добавлено спустя 1 мин. 14 сек.
1 год на нашей планете 365 дней, полгода это 180. сентябрь + полгода= как минимум март
С какой Вы планеты я не знаю))

Блин, это как я считал, утром писал, не проснулся. Так мне теперь по поводу чаржбека с киви начинать общение?

 

[AndreySochi-2011]

Получил посылку обратно, нет ни какой информации о причине возврата. После катаний посылки туда обратно превратилась в хлам, что дальше делать не представляю