Аliexpress, Продавец удалился ( товар не выслал)

[Oleh18]

Купил товар ( за 20$)
Продавец дал трек номер, скорей всего левый.
Через 20 дней после заказа хотел написать продавцу о том что трек неправильный.
Но больше такого продавца нет, ссылка на товар http://www.aliexpress.com/snapshot/6057025358.html

Можно ли как то открыть диспут и вернуть деньги?

 

[Lopics]

Можно ли как то открыть диспут и вернуть деньги?

Ну так в детали заказа зайдите и посмотрите, если есть кнопка для открытия диспута, значит открывайте его спокойно. Если заказ заморожен и кнопки нет, то ждите решения администрации Али. Скорее всего Вам вернут деньги и без диспута.

 

[Oleh18]

Ну так в детали заказа зайдите и посмотрите, если есть кнопка для открытия диспута, значит открывайте его спокойно. Если заказ заморожен и кнопки нет, то ждите решения администрации Али. Скорее всего Вам вернут деньги и без диспута.

Понял, спасибо

Кнопочки для открытия Спора нет, написано что сделка завершена

 

[Lopics]

сделка завершена

Это как так? А когда отправлен был товар? Вы же пишите что всего то 20 дней прошло...
Попробуйте тогда в поддержку написать про это buyerpayment@aliexpress.com

 

[MacDak]

Продавец на Ваши сообщения тоже не отвечает?

 

[Oleh18]

Продавец на Ваши сообщения тоже не отвечает?

не отвечает

Добавлено спустя 3 мин. 19 сек.

Это как так? А когда отправлен был товар? Вы же пишите что всего то 20 дней прошло...
Попробуйте тогда в поддержку написать про это buyerpayment@aliexpress.com

На данный момент прошло 24дня, писал продавц о треке 5 дней назад. Тогда тоже кнопка о диспуте была не активна, и было написано что сделка завершена.

 

[Lopics]

и было написано что сделка завершена

Ну значит Вы ее сами случайно нажали и подтвердили получение. Других вариантов, если Вам не приходило конечно же письмо, что продавца заблокировали, я не вижу. А у подтвержденных заказов диспут открыть уже нельзя.

 

[Oleh18]

Ну значит Вы ее сами случайно нажали и подтвердили получение. Других вариантов, если Вам не приходило конечно же письмо, что продавца заблокировали, я не вижу. А у подтвержденных заказов диспут открыть уже нельзя.

они ответили вчера, и сразу вернули деньги

 

[Xenon-79]

Если заказ заморожен и кнопки нет, то ждите решения администрации Али. Скорее всего Вам вернут деньги и без диспута

Нифига не возращают хотя должны были в конце марта возвратить на мастер кард

 

[Lopics]

Нифига не возращают

А ничего что ТС выше написал?:

ответили вчера, и сразу вернули деньги

 

[Vega]

А ничего что

это товарищ о своей ситуации имхо пишет.
А ситуации бывают разными У ТС одна, у другого - другая.