Али.Срок доставки кончился, нет посылки, прод $ не возвращает.что делать???

[gamila]

такая ситуация. купила на алиэкспресс... четвертый месяц жду посылку. раза 3 просила продавца продлить доставку. последний раз он ее не продлил и ничего мне не написал. из-за занятости и невнимательности я упустила момент открытия диспута. списывалась с продавцом он писал типа давайте еще подождем пару дней и посмотрим. и так пять раз! **МАТ** посылка болтается между китаем и россией сложно сказать где. на просьбу вернуть деньги продавец не реагирует

 

[Borisman]

виноватого ищите в зеркале
хороший урок, чтобы сроки не упускать.
Прод безусловно негодяй

 

[Vega]

упустила момент открытия диспута.

Тогда все, деньги али отдал проду, больше ничего не сделать. У меня раз не открылся диспут из-за глюков али (в последний час открывала) , я потом списывалась с суппортом , что " из-за ваших же проблем не смогла открыть диспут". В ответ стандартное сорри, деньги ушли проду, ничем помочь не можем.

 

[Эля Калуга]

gamila, Не продлил по запросу - диспут, там продлит сроки как миленький. Ну а тут сами упустили время, что же теперь то...
Ждите теперь уже, больше то вариантов нет, может и придёт, тут и по полгода посылки ждали, и ничего дождались.

 

[zmt787]

Безжалостно открывайте диспуты на Али. Не закрывать ни в коем случае до поступления товара.

 

[gamila]

спасибо, бум знать ((

 

[qwertu-izhevsk]

а при открытии диспута. что можно написать? если не пришла посылка например?

 

[2202147431ed]

gamila, заявление в банк на возврат средств
до 180 дней можно писать

 

[Comandanten]

qwertu-izhevsk, так и писать, что не пришла. При открытии диспута появляется анкета с деталями диспута. В ней все по пунктам и пишите.