Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте. Открыл диспут 5 недель назад, но до сих пор ни али ни продавец не ответили. Сейчас статус "Привлечение AliExpress — идёт рассмотрение доказательств". Может быть я что-то должен нажать? или поддержка али всегда так долго отвечают?
Как вести диспут я +- знаю, но последний раз открывал года 2 назад, а то и больше. Тогда это занимало неделю-две. Аккаунт старый - бриллиантовый уровень.
что за трек номер был? вес указан был после отправки? взвешивали при получении на почте, разница в весе была? тогда зачем получали? оплата через банк? тогда имхо взять все распечатки оплаты, акты из почты и в полицию с заявлением о краже неустановленным лицом, потом все доки из полиции на али ну уж потом не будет реакции али, то в банк за чаржбеком
им пофиг я тоже тот еще брилллиант )) прод не отгрузил, загнал чужой трек в заказ, али сами грузили, сами и мурыжили спор до 75 дней гарантированного срока доставки