Аккаунт заблокирован (страйков не получал)

[Dmitr.]

Заблокировали аккаунт, неоплаченных лотов нет, что я могу сделать для разблокировки? Вот письмо от ebay:
As part of eBay's security efforts, your account has been suspended pending additional account verification. To appeal this suspension, please go to:

Приостановленные учетные записи

pages.ebay.com

Unfortunately, during the suspension you won't be able to use eBay in any way, including using existing accounts or registering new accounts. Any remaining listing fees are due right away and will be charged to the billing method you selected.

We understand this may be an inconvenience for you. However, keeping the marketplace safe is our top priority.

Sincerely,

eBay Trust & Safety team

This action was taken in accordance with the "Abusing eBay" section of the User Agreement. Review the User Agreement here:

Пользовательское соглашение eBay

pages.ebay.com

 

[Dmitr.]

Продавать ничего не собираюсь, Единственное на что я думаю - открыл кейс о не получении, но прошло больше 40 дней (пакет в России трекается). Может они думают что я жулик?

 

[Dmitr.]

Они могли засуспендить из-за того что я пользуюсь 3 IP адресами?

 

[ax5]

Нет

 

[Gulftown]

Dmitr., пишите жалобу с требованием указать явно причину.

 

[Dmitr.]

куда писАть? Через форму contact us?

 

[ax5]

Dmitr.

Ну не на деревню дедушке же...
Они же вам специально ссылку для чего вставляют? Для красоты веб-дизайна?
Привыкайте читать - что вам пишут. Глядишь, таких писем приходить не будет...

 

[Gulftown]

Dmitr., все поняли?

И не забудьте отписать о результатах. Ибо все случаи с суспендами нам стоит изучать.

 

[Dmitr.]

пытаюсь им документы отправить чет факс не включается они его на автомат не ставят что ли? Кто в какое время им факс отправлял? Набирал: 8-10-1-801-545-2700

 

[grek99]

тоже вчера заблокировали...
Dmitr. че писал им??

 

[Gulftown]

А когда звоните, что на той стороне? Номер не проверяю, по памяти не помню. :(

 

[Dmitr.]

на той стороне обычные длинные гудки

написал - типа укажите причину блокировки аккаунта и прикрепил пдф файл с документами но в США уже уикенд начался - не знаю когда ответят

 

[Gulftown]

Dmitr., вообще-то, в США сейчас глубокая ночь. Вернее, уже раннее утро, если по централ тайму. А в штаб-квартире ибея в Силиконовой Долине, в Сан-Хосе, сейчас и утром только попахивать начинает.

 

[Dmitr.]

но ведь утро субботы. кто его знает работают суспендщики по выходным или нет

 

[Gulftown]

Dmitr., у вас сейчас суббота? Серьезно? Я считал, что сейчас как раз часа через два суббота плавно поползет на восток от линии смены дат...

Вру, суббота уже началась на Дальнем Востоке, за пределами России. Новая Зеландия, Маршалловы острова...

 

[Dmitr.]

туплю

 

[Gulftown]

Dmitr., угу, а к востоку от линии перемены дат, какой день недели только наступил? На Аляске щас 3 ночи, а в офисе Ибея 4 утра. :(

 

[Dmitr.]

ура! факс заработал- американцы на работу подтягиваются))) 6 страниц. пришлось по 3 отправлять, иначе ”ошибка связи”




!!!

 

[Gulftown]

Dmitr., поздравляю. И все-таки напишите о причинах суспенда.

А то мало ли.

 

[Dmitr.]

как ответят - отпишусь