Аккаунт продавца был использован мошенниками (+)

[k-petrov]

Привет всем!

Подскажите пожалуйста с ситуацией:

7 дней назад сделал покупку на $550.
Сегодня пришли 2 сообщения от ebay:
1. MC015 Security notice: eBay listing removed
Предлагают открыть case на eBay Resolution Center для возврата денег.
2. MC139 Account Security Communication Partner Warning
Говорят, что аккаунт продавца был использован 3-ми лицами и сейчас возвращен владельцу. Предлагают с осторожностью относится к любым письмам от этого продавца, если что - сообщить на spoof@ebay.com.
Соответственно листинг удален, деньги через paypal отправлены, доставка жуликами видимо и не планировалась.

Вопросы:
1. Будет ли возвращена вся сумма $550?
2. Лучше открыть кейс на ebay или диспут на paypal? (Про paypal в письме MC015 Security notice ничего не было).
3. Через какое время обычно возвращают деньги?
4. Сейчас возвращают купоном или возврат на карту?


Заранее благодарю за ответы,
всех благ,
Константин

 

[faceless]

мне не возвращали деньги! просто пришел товар! свяжитесь с продавцом

 

[k-petrov]

faceless
До снятия лота 2 раза писал - тишина. Листинга сейчас нет.
Аккаунт был украден у продавца, ebay пишет:
We've taken action to restore this account to the original owner, but wanted to let you know to be suspicious of any communication you may have received from them.
У Вашего продавца тоже был украден аккаунт?
Как связаться, если листинг снят?

 

[Sirius_SS]

Как связаться, если листинг снят?

В РР найдите транзакцию в которой оплачивали лот, там есть емаил продавца. Вот через это мыло и связывайтесь.

 

[k-petrov]

Sirius_SS
ОК, я написал продавцу на email. Но я и раньше писал - он не отвечал.
Его статус на ebay: No longer a registered user

И еще, почему тогда ebay предупреждает:
-- Don't respond to the sender, through either eBay or your email provider, if the message is an offer to buy or sell an item. This type of offer may be fraudulent, and the transaction won't be covered by eBay protection programs.

Когда продавец не ответит, лучше открыть кейс на ebay или диспут на paypal?

PS На форуме ответ не нашел, темы
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic33303.html
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic43400.html
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic43448.html
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic38145.html

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

читал.