Аккаунт Амазон

[arc64]

Как сменить забытый пароль на Амазон, без ответа на секретный вопрос?
Электронный адрес и телефон остались прежние, клиент Амазона длительно..

 

[Biro]

@arc64 расскажите пожалуйста что вы уже пробовали сделать.

 

[arc64]

Я пока не знаю что нужно сделать в этой ситуации )) Попытки ввода 6 значных почтовых кодов в России не принесли успеха, Амазон предлагает ввести 5 значный почтовый индекс адреса плательщика.. Электронный адрес для обращения в Амазон по этой проблеме я не могу найти)))

Сообщение было автоматически объединено: 2 Ноя 2019

Я пока не знаю что нужно сделать в этой ситуации )) Попытки ввода 6 значных почтовых кодов в России не принесли успеха, Амазон предлагает ввести 5 значный почтовый индекс адреса плательщика.. Электронный адрес для обращения в Амазон по этой проблеме я не могу найти)))

Насколько я понял, для возможности письменного обращения, нужно войти в аккаунт, а вот это и не получается))

 

[Biro]

@arc64 я вас отлично понимаю. Вы пробовали воспользоваться опцией Forgot your password? (как по кадру, что я ниже привел). Я, в качестве эксперимента, попробовал воспользоваться данной опцией. Мне прислали код OTP по имэйлу. Я его ввел на сайте и сразу предложили выбрать новый пароль.

 

[arc64]

@arc64 я вас отлично понимаю. Вы пробовали воспользоваться опцией Forgot your password? (как по кадру, что я ниже привел). Я, в качестве эксперимента, попробовал воспользоваться данной опцией. Мне прислали код OTP по имэйлу. Я его ввел на сайте и сразу предложили выбрать новый пароль

@arc64 я вас отлично понимаю. Вы пробовали воспользоваться опцией Forgot your password? (как по кадру, что я ниже привел). Я, в качестве эксперимента, попробовал воспользоваться данной опцией. Мне прислали код OTP по имэйлу. Я его ввел на сайте и сразу предложили выбрать новый пароль.

Посмотреть вложение 389781 Да , пробовал )) Но поскольку я заходил на сайт с разных ip адресов возникли сомнения и был задан дополнительный вопрос о почтовом индексе , на который я не смог ответить))
А поскольку я не могу войти в аккаунт то и письменно обратиться с проблемой не получается)) Регистрировать новый аккаунт не хочу, поскольку в старом и адреса и история

Сообщение было автоматически объединено: 6 Ноя 2019

Да , пробовал )) Но поскольку я заходил на сайт с разных ip адресов возникли сомнения и был задан дополнительный вопрос о почтовом индексе , на который я не смог ответить))
А поскольку я не могу войти в аккаунт то и письменно обратиться с проблемой не получается)) Регистрировать новый аккаунт не хочу, поскольку в старом и адреса и история

Сообщение было автоматически объединено: 6 Ноя 2019

Электронный адрес и телефон остались прежние