45-ый день с момента продажи...товара нет

[evko]

Прошу помощи и грамотного совета.. Купил в октябре товар http://www.ebay.com/...9#ht_500wt_1165 . При отправке от прода был получен трек вида LJ******US. В день отправки(23.10.11) ТрэкЧекер выдал мне строку следующего содержания"Electronic Shipping Info Received". Больше по данному треку обновлений не было, как и самогО товара. Подскажите пожалуйста, что и как мне можно сегодня "грамотно" предъявить проду и на что, собственно, я имею право исходя из выложенной мной страницы товара?
Спасибо заранее за своевременный ответ.

 

[николай!]

на что, собственно, я имею право

Диспут в пайпале;оплаченный товар не получен

 

[Paladin]

Не тяните с диспутом, разница во времени может сыграть дурную шутку. В диспуте напишите, что готовы еще подождать 2 недели, а после этого срока, если не получите, переводите в претензию (или сам продавец может согласиться сделать рефаунд).

 

[evko]

А с самИм продавцом значит нет смысла общаться?

 

[lencor]

стандартная схема, на 43 день открывает диспут по неполучению, ждем ответа от продавца, по истечению времени переводим в кляйм, далее если не получили, то оставляем кляйм открытым и ждем вердикта...

 

[evko]

Диспут в ПэйПале? Или на Ибэе?

 

[николай!]

Нет!Пока общаетесь,прозеваете время открытия диспута.Прод может предложить только-подождите еще.

Добавлено спустя 2 мин. 14 сек.

Диспут в ПэйПале? Или на Ибэе?

#2 ответ

 

[bar2wo]

"Electronic Shipping Info Received". Больше по данному треку обновлений не было

это нормально, больше там ничего и не будет в этом треке, можно его и не смотреть. Извещение в почтовый ящик - вот единственный трек в данном случае

Диспут открывайте, как николай! говорит, но я бы не стал проду именно "предъявлять" скорее всего прод все отправил и косяк именно в доставке. Более того, скорее всего через несколько дней вы свою флэшку и получите. Просто сообщите проду, что этот диспут - ваша страховка согласно правилам ПП. Не знаю как Вы поступите, но я бы написал что готов подождать еще 2 недели, рефунд до истечения этого срока не требуется.

P.S. Когда-то я и сам так переживал в ситуации 1 в 1 как у вас, только цена была немного поболее и вещь крайне редкая (ссылка).

 

[raws]

скорее всего товар придет , трек рабочий (по територии России не трекается ) Откроете диспут в ebay будет еще 20 дней на то что бы подождать посылку.

 

[evko]

Блин.. Понимал бы я еще в этих "диспутах". Ткните плиз носом как это делается. Или это просто сообщение на ибее?

 

[Paladin]

И еще, если есть возможность, сходите на почту и попросите посмотреть есть ли посылки на Ваше имя, может быть адрес на посылке был указан не полностью и извещение тогда Вам никто доставить не сможет.

 

[bar2wo]

Ткните плиз носом

тыкаю (ссылка)

P.S. Кстати да, прислушайтесь к совету Paladin - сходите сначала на почту, пусть посмотрят МПО на Ваше имя (иногда приходят вторичные извещения, когда "первичных" еще не было)

 

[николай!]

Ткните плиз носом

http://www.ebay-foru...d%d0%b0-paypal/ УДАЧИ!

 

[Paladin]

сходите сначала на почту, пусть посмотрят МПО на Ваше имя

ИМХО, я бы сначала открыл диспут, так ведь можно и время пропустить!
Кстати, недавно заказывал ножик и чудом его получил, в адресе не было номера дома и части индекса.

 

[InterceptorKZ]

"Electronic Shipping Info Received"

Сдается мне, что если кроме этого сообщения ничего нет, то продавец до почты не дошёл. Потому что, как минимум, должно быть сообщение "Accepted at USPS Origin Sort Facility".

 

[evko]

Спасибо за советы! Кстати сёдня лишь 43 дня прошло, чегой то я обсчитался, да и разница во времени мне на руку- в пендосии же продавец. Вобщем написал ему что жду предложений. на почту схожу только завтра. Ну а если прод промолчит буду на 45 день открывать диспут.

 

[d19codec]

Только не на 45-ый, а лучше уж на 43-й, чтобы как раз не прогадать из-за разницы во времени.

 

[evko]

Ответ продавца на мое уведомление о неполучении:

Hi,
First of all I'm really sorry that you did not received your memory card. There is two options...you can wait longer or I can get you a full refund for your purchase.Let me know what would you like to do.
P.S. Did you contact your country's customs office to found out if they are not holding your package. Please use this number to find your package at the customs office : LJ******US.
Thank you.

- mpio2003
Что теперь посоветуете? Диспут все-таки открыть для подстраховки?

 

[Byron]

evko

Если диспут открыт - скажите, что вы открыли диспут из-за политики ПП и подождёте ещё Х дней. Возможно вам придёт.
Ну если не хотите ждать - можете рефаунд делать!

 

[Lopics]

evko,
Пишите продавцу что бы делал рифанд, дбавьте что если все придет позже, то Вы потом снова отправите продавцу деньги (это не сложно). Если он его не сделает быстро, т.е. до завтрашнего вечера, то вечером, попозже, открывайте диспут на пайпал. Пишите туда что товар не получили, но готовы еще подождать (сами решите сколько - неделю, две. У Вас еще 20 дней в запасе появится). Ну а если и по истечении этого времени ничего не получите, переведете диспут в клайм. Но мне кажется, что продавец Вам все же быстрее деньги вернет. Но, еще раз повторюсь, если он деньги вернет, а товар Вы получите, то все таки отправьте ему деньги назад тогда, не портите свою карму Удачи!