S
ssaassss
Новичок
Захожу я сегодня в PP, и вижу следующую картину:
Сегодня ночью была продажа, платеж оказался в холде. Почитав форум и инфу на сайте PP и догадываюсь что это может быть из за кейса и DSR.
Продаю на уже около 11 месяцев. Всегда все всем были довольно. Недавно произошел случай - продал товар, а покупателю не понравилось (олень не умеет смотреть листинги, хотя там все написано и показано, без *** обмана или хотростей!) ну и начал он гнуть пальцы - говорит мне, возвращай деньги или получишь негативный фидбэк. Товар был мелочный - 10$, ну я и решил, чего с этим оленем связываться из за мелочи, верну ему деньги. Не успел я деньги вернуть как этот кадр открыл кейс. Я сразу вернул деньги через этот кейс, он мне поставил позитивный фидбэк.
Подозреваю что все из за этого случая. Других вариантов не вижу.
В принципе для меня это мелочь, холд этот не тревожит по большому счету, так как я работаю честно и все время стараюсь выполнять все требования ибэя и пэйпала. Как я понимаю если других подобных оленей на своем пути я не встречу (и если сам таковым не стану
) то холд этот с меня со временем снимут.
Теперь вопросы.
1. Эта катавасия с холдом произошла скорее всего из за описанного мною случая?
2. Когда уберут этот холд? (на сколько я понял вычитав про DSR, если трансакций < 400, тогда расчетный период этих негативных случаев 12 месяцев, то есть у меня этот холд будет 12 месяцев???)
3. Если этот холд окажется на 12 месяцев, можно ли убрать его быстрее?
4. Можно ли выдать ложку дегтя этому моему покупателю?
Сегодня ночью была продажа, платеж оказался в холде. Почитав форум и инфу на сайте PP и догадываюсь что это может быть из за кейса и DSR.
Продаю на уже около 11 месяцев. Всегда все всем были довольно. Недавно произошел случай - продал товар, а покупателю не понравилось (олень не умеет смотреть листинги, хотя там все написано и показано, без *** обмана или хотростей!) ну и начал он гнуть пальцы - говорит мне, возвращай деньги или получишь негативный фидбэк. Товар был мелочный - 10$, ну я и решил, чего с этим оленем связываться из за мелочи, верну ему деньги. Не успел я деньги вернуть как этот кадр открыл кейс. Я сразу вернул деньги через этот кейс, он мне поставил позитивный фидбэк.
Подозреваю что все из за этого случая. Других вариантов не вижу.
В принципе для меня это мелочь, холд этот не тревожит по большому счету, так как я работаю честно и все время стараюсь выполнять все требования ибэя и пэйпала. Как я понимаю если других подобных оленей на своем пути я не встречу (и если сам таковым не стану
) то холд этот с меня со временем снимут.Теперь вопросы.
1. Эта катавасия с холдом произошла скорее всего из за описанного мною случая?
2. Когда уберут этот холд? (на сколько я понял вычитав про DSR, если трансакций < 400, тогда расчетный период этих негативных случаев 12 месяцев, то есть у меня этот холд будет 12 месяцев???)
3. Если этот холд окажется на 12 месяцев, можно ли убрать его быстрее?
4. Можно ли выдать ложку дегтя этому моему покупателю?
