продавец прислал счет в германском банке, я оплатил после оплаты продавец не отвечает. прошло 2 месяца. на открытый диспут ebay тоже ответа от продавца так и не получил, и дело закрыл со словами что ничем помочь не можем, пользуйтесь в следующий раз paypal. причем похоже есть только имя и фамилия получателя, т.к. реквизиты просто отделения банка... На запросы к ебай по поводу сказать е-майл продавца, или IP адрес - глухо Что можно предпринять еще? или просто смириться с обманом
а как сделать чарджбэк если это просто перевод был наличкой, ведь не факт что тот же урод обратится в это отделение банка :( он пришел, навернео, спросил если ли перевод на мое имя и получил. вряд ли паспорт там был его. Почему е-бай совсем не заботится о покупателях в случаях перевода денег через банк?! :( хоть бы выступали буфером оплаты :( рейтинг был у продавца 100%, я и поверил
просто перевод, по другому сбербанк не принимает :( спасибо, что ж, в следующий раз буду умнее... переводом платить не буду, только через пейпал... странно что е-бай не может произвести свое расследование, ведь это имидж огромной компании... видел в германии офисные небоскребы е-бай и пей пал, так просто найти его е-майл при регистрации, айпишник - хоть какой то шанс для написания заявления в полицию ....
к сожалению, при оплате банковским переводом защиты покупателя нет :( Сам так попадал пару раз. К счастью суммы были не такие значительные. Вообще, в таких случаях я договаривался с продавцом об оплате через палку и брал ее комиссию на себя. Пусть и переплата, зато спать спокойно можно.
странно что е-бай не может произвести свое расследование, ведь это имидж огромной компании... видел в германии офисные небоскребы е-бай и пей пал, так просто найти его е-майл при регистрации, айпишник - хоть какой то шанс для написания заявления в полицию ....
Извините за грубость, но если проводить расследование по каждому идиотскому случаю типа этого, то ебей просто разорится. Вы завтра договоритесь об оплате путем оставления денег под корягой - тоже ебей должен для сохранения имиджа будет расследование провести? Иногда просто надо мозг включать и все.
Мозг никто не выключал, были случаи когда в случае отказа от оплаты через банковский перевод, продавец портил рейтинг - тем, что ты после покупки не оплачиваешь товар. Ничего идиотского в этом случае нет, и рейтинг был 100 у продавца, и предмет аукциона был мне нужен :(
В большинстве своем немцы - нормальные продавцы, но на контакт они идут крайне неохотно. Кроме того, посылки из Германии, как правило, идут очень долго. Поэтому, вполне возможно, посылка еще придет.
Обратитесь в полицию (немецкую), в том городе где был получен денежный перевод. На сайте полиции должен быть раздел, где принимают заявления по интернету, и есть специальные подразделения, которые борятся с сетевым мошейничеством. Там у них строго с этим, если было совершено преступление, например взломан акаунт на ебеи и получены деньги в банке. Хотя конечно, доказать сложно, даже если кого-то задержат, то всегда отвертится, мол товар отослал, квитанцию потерял и тд. Но всё равно репутация у немеца будет подмочена, одно, то что его вызывали на допрос в полицию, может ему дорого обойтись, а если это окажется негр\араб\турок-эмигрант то очень осложнит жизнь, например любых кредитов, займов, льгот будет лишён.
Александр, зря вы так о нашей. Два раза вынужден был обращаться. Был удивлен тем, что работают там нормальные люди. Хватит верить в то, что по телевизору рассказывают о полиции.