Транспортная компания «Цайняо» (Cainiao Network принадлежит Alibaba Group) выяснила, насколько больше покупали россияне во время карантина и какие города выбирали самые тяжёлые товары.
В частности, они проанализировали заказы российских покупателей AliExpress. За три месяца с начала первых зарегистрированных в стране случаев COVID-19 и объявления карантина, россияне существенно нарастили свою активность в интернете, и это сказалось на весе посылок.
В Cainiao зарегистрировали рост среднего веса одного заказа более чем в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так, средний вес посылок в марте-мае составил 174 грамм, в то время как в прошлом году этот показатель составлял 82 грамма. Вырос средний вес заказа и в сравнении с первым месяцем перед эпидемией – январём: в это время россияне в среднем откладывали в один заказ до 111 грамм товаров.
В топ городов с наиболее тяжёлыми посылками вошли Хабаровск (с заказом на 59 кг), Москва (с заказом на 30 кг), Орёл и Санкт-Петербург (с заказами по 29 кг), а также Владивосток и Краснодар, куда заказали посылки в 28 кг.
Всего за время карантина «Цайняо» отправил российским покупателям около 7 545 000 килограмм посылок, что на 61% больше, чем в аналогичный период в прошлом году. Более 80% всех отправлений в это время пришлось на «Почту России», остальное – на новые каналы доставки, в том числе курьерскую доставку, постаматы и выдачу в магазинах X5 Retail Group.
«Спонтанный шопинг во время карантина перерос в более осознанное потребление – покупатели стали больше собирать тяжёлых заказов и обдумывать покупки чуть дольше. При этом новые маршруты компании, в том числе в регионы, помогли нам сохранить среднее время доставки во время карантина на прежнем уровне – уже к началу марта было полностью восстановлено докризисное расписание»
Вячеслав Савин, генеральный директор «Цайняо» в России.
