Введение
Любой человек, имеющий хоть какое-то отношение к интернет-шоппингу, наверняка не понаслышке знаком с двумя самыми большими торговыми площадками: AliExpress и eBay. Нельзя однозначно утверждать, что эти площадки являются прямыми конкурентами, но вопрос о том, где же все-таки совершать покупки выгодней стоял всегда. И несмотря на то, что однозначного ответа на него нет, а целесообразность покупки в том или ином месте каждый определяет для себя сам, сегодня мы постараемся порассуждать на эту тему вместе с вами.
Итак, как на AliExpress, так и на eBay ежедневно совершаются сотни или даже тысячи сделок, суммы которых могут варьироваться от пары долларов до нескольких тысяч евро. И выгодны они как продавцам, так и покупателям. Но почему же одни выбрали площадку с американскими «корнями», а другие — с китайскими? Чтобы ответить на этот вопрос, следует понимать, что не всегда «выгода» сводится к минимальной стоимости нужного товара. Зачастую определяющим становится целый ряд факторов, среди которых особое значение имеют:
- наличие желаемого товара;
- простота оформления заказа;
- цена товара, стоимость и способы доставки товара в нужный пункт назначения;
- способы совершения покупки;
- способы осуществления платежа;
- защита сделки после ее совершения.
Исходя именно из этих, немаловажных для онлайн-шоппинга, тезисов, мы и постараемся сравнить обе площадки.
Наличие желаемого товара
Основополагающим фактором тут являются те самые «корни» площадок, о которых речь шла немного выше. Ассортимент товаров, продаваемых на AliExpress, хоть и безгранично широк, но представлен исключительно китайскими товарами. В крайнем случае, там можно найти восстановленный товар, несколько лет назад произведенный за пределами Китая. А вот на eBay представлены товары со всего мира (причем у самой площадки есть даже региональные ответвления — английский ebay.co.uk, немецкий ebay.de, канадский ebay.ca и так далее). Так что можно смело утверждать, что на eBay продают товары со всего Мира.
Примерно то же самое касается покупки редких, брендовых или винтажных товаров. Помимо китайских производителей, на AliExpress продукции широко известных брендов нет (если не считать фейковые товары с которыми в последнее время администрация площадки борется изо всех сил). Исключением является Tmall, функционирующий в рамках AliExpress, но и там есть свои вопросы. В то же время, на eBay можно найти все, что душе угодно — начиная от тех же самых китайских товаров и заканчивая каким-нибудь историческим артефактом, к примеру, зубом русского мамонта, или швейцарскими часами за несколько десятков тысяч долларов.
Простота оформления заказа
Здесь, пожалуй, ни у одной из площадок нет какого-либо явного преимущества. Процесс регистрации и оформления заказа прост, достаточно все заполнить один раз и потом все нужные данные будут подставляться в автоматическом режиме. Обе площадки предлагают возможность хранения нескольких адресов для доставки и производить оплату товара, буквально, в несколько кликов.
Цена товара, стоимость и способы доставки товара в нужный пункт назначения
Как уже говорилось, на AliExpress и eBay обильно представлены всевозможные китайские товары. Но если на американской площадке можно найти все тоже разнообразие китайских товаров что и на AliExpress, то на китайской площадке вряд ли получится увидеть сортимент товаров с eBay.
Что касается стоимости китайских товаров на обеих площадках, то она примерно одинаковая. Да, по конкретным позициям, в любом случае будет небольшая разбежка в сторону той или иной площадки, но если взглянуть на картину в целом, то становится понятно, что разбежка эта незначительная. Сверху слева товар с eBay, снизу справа — с AliExpress.
Правда, после того, как руководство AliExpress приняло решение о том, что любая посылка должна быть снабжена треком, покупка мелочевки на eBay стала более выгодной из-за условно бесплатной доставки (так или иначе она заложена в цену товара). На AliExpress же сейчас почти у всех товаров стоимость доставки вынесена в отдельную статью расходов. Сверху слева товар с eBay, снизу справа — с AliExpress.
Если же попробовать сравнить безымянный китайский товар с брендовыми вещами, то получается весьма интересная картина. Для примера, попробуйте произвести поиск на AliExpress по запросу «мужские джинсы». Результат получится примерно следующий:
Цены разные, начинаясь на отметке чуть ли не в $10, они поднимаются вверх до $200. Причем средняя стоимость одной пары джинсов составляет около $25-30, что не так уж и мало. Для получения данных, необходимых для сравнения цен на аналогичный товар, примерно такую же процедуру можно осуществить на eBay. Вот только на этот раз мы искали брендовый джинсы, причем бренд был выбран совершенно случайно. Выбор пал на Wrangler, но если его заменить на Lee, Levis или любой другой, вряд ли ситуация изменится кардинально. Результаты поиска не заставили себя ждать:
Как видно, стоимость брендовых вещей немного выше цены китайского товара безымянного происхождения. И, пожалуй, единственное, что делает покупку их на eBay не такой привлекательной — отсутствие доставки в нужный регион или дополнительная плата за эту услугу. Однако с появлением разнообразных посредников, предлагающих недорогую доставку товаров из любого региона в нужное нам место, это перестало быть проблемой. Так что же лучше: китайский ширпотреб или вещь с заведомо высоким качеством изготовления, внятным размером и длительным сроком эксплуатации? Пусть каждый сам ответит на этот вопрос.
И уж коли речь пошла о доставке, затронем срок обработки заказа продавцом, то есть тот период времени, который начинается сразу после оплаты товара на площадке и заканчивается с предоставлением продавцом трека для отслеживания (или изменением статуса на «отправлено»). На AliExpress с момента оплаты до момента отправки товара может пройти не одна неделя, и сделать с этим вы ничего не сможете, в то время как при оформлении заказа на eBay, продавец отправляет посылку в течение двух-трех дней. Ведь затягивание сроков отправки может отразиться на его рейтинге, а всем нам хорошо известно, что за свои «5 звезд» в отзыве продавцы с eBay борются очень активно. Да и в целом, продавцы на eBay дорожат своим высоким рейтингом куда больше, нежели представители AliExpress.
Справедливости ради стоит отметить, что джинсы взяты просто для примера. Если сравнивать другую одежду (футболки, шапки, настоящие пуховики, куртки и так далее) то результат будет похожим — мы увидим, что китайский ноунейм более-менее приличного качества стоит примерно столько же, сколько вещь всемирно известного бренда.
Способы совершения покупки
Под способами совершения покупки в данном конкретном случае мы понимаем варианты воздействия на установленную продавцом цену с целью ее изменения. Мы не будем рассуждать о распродажах, купонах и скидках, а затронем лишь те рычаги, воздействовать на которые покупатель может в любое время.
Если вести речь об AliExpress, то единственная возможность воздействовать на цену товара — вести переговоры с продавцом о ее снижении. Правда, пойдет он навстречу покупателю или нет — большой вопрос, ответа на которого нет и быть не может.
Если же говорить о eBay, то тут есть как минимум два дополнительных варианта, помимо покупки товара по фиксированной стоимости:
- участие в аукционах;
- предложение своей цены через «Make Offer».
Участие в аукционах позволяет сделать покупку еще более выгодной. Причем для того, чтобы участвовать в аукционе покупателю не придется проходить какие-либо дополнительные процедуры или обладать какими-то специфическими навыками, участие в таком формате сделок доступно даже для новичков. А если вы передумали или сделали неправильную ставку, то ее всегда можно попробовать отменить. Правда, для этого придется обращаться к продавцу.
Некой разновидностью аукционов на eBay является возможность предложить продавцу свою цену на товар, воспользовавшись опцией «Make offer». Здесь также можно поторговаться за приобретаемый товар и придти к компромиссу по его стоимости. Ведь если такая опция есть в лоте — значит продавец готов «подвинуться» в цене на него.
Если вы хотите более подробно познакомиться с правилами проведения аукционов на eBay или другими форматами заключения сделок, то можете посмотреть соответствующую тему на нашем форуме.
Способы осуществления платежа
На AliExpress можно оплатить заказ любым из предложенных на сайте способом:
- Банковскими картами VISA, MasterCard или Maestro;
- Яндекс Деньги;
- Webmoney;
- QIWI;
- Western Union и т. д
Такой богатый выбор платежных систем можно отнести к несомненным преимуществам площадки. Но вся беда в том, что воспользоваться нужной системой получается далеко не всегда. К примеру, на недавней распродаже 11.11 площадка упорно отказывалась принимать платежи, осуществляемые через Webmoney…
На eBay же единственным (для нас) способом оплаты является PayPal. Да, это несколько сложнее, нежели прямая оплата с карты, но потратив один раз немного времени на то, чтобы завести себе аккаунт и привязать к нему карточку, можно будет не беспокоиться о сохранности денег, если с заказом что-то пойдет не так (к защите eBay добавится защита PayPal). Да и при соответствующих настройках, оплата будет производиться в автоматическом режиме, ничего вводить больше не потребуется. К тому же сейчас служба поддержки PayPal полностью русскоязычная, так что решить какой-либо вопрос можно быстро и просто. В большинстве случаев для этого будет достаточно просто позвонить на бесплатный номер.
Защита сделки после ее совершения
Как покупатели с AliExpress, так и клиенты eBay находятся под защитой торговых площадок. Согласно правилам AliExpress, срок действия защиты составляет две недели после подтверждения получения товара. Если этот срок пропущен, то открыть спор не получится и покупатель остается со своей проблемой один на один.
У покупателей, заключающих сделки на eBay, ситуация несколько иная. Обусловлено это в первую очередь тем, что они находятся, как под защитой торговой площадки, так и под защитой платежной системы — PayPal. Все товары, продаваемые на eBay, покрываются программой защиты покупателей в размере полной стоимости покупки, включая стоимость доставки. К тому же, в случае необходимости возврата товара продавцу, PayPal компенсирует эти расходы, а покупателю с AliExpress придется оплачивать услуги почты самому. Немаловажным фактором является и длительный срок действия программы защиты — 180 календарных дней после оплаты заказа.
Заключение
Проанализировав информацию, изложенную в этой статье, становится понятно, что AliExpress не является эдакой «исключительной площадкой», предлагающей покупателям дешевые и качественные товары. Это, скорее омут для тех, кто зациклен исключительно на китайских товарах и не планирует покупать что-то другое. К тому же мы на наглядных примерах убедились в том, что на eBay всегда можно найти тот же самый товар если не по более низкой, то по равнозначной цене. А если стоимость товара выше, то можно попытать удачи на аукционе или попробовать предложить продавцу свою цену.
Получается, что при прочих равных условиях, eBay предоставляет гораздо больше возможностей своим покупателям. При примерно одинаковой стоимости однотипных товаров, сделки, заключенные на американской площадке защищены куда больше тех, которые проводятся на Aliexpress. А все мы понимаем, что обеспечение сохранности денег является неотъемлемой частью выгодной покупки. Разве можно считать покупку выгодной, если приобретенный товар вышел из строя через несколько недель после покупки или вообще не пришел, а вы ничего не можете с этим сделать?
Так что если вы действительно хотите открыть для себя мир полноценного онлайн-шопинга, то eBay даст гораздо больше возможностей как по выбору и качеству товаров, так и по его стоимости. А все, что для этого нужно — один раз разобраться с особенностями покупок на этой площадке, зарегистрироваться на eBay и завести себе аккаунт на PayPal. После чего вам станут доступны самые разнообразные товары, практически, из любых уголков мира.
